بررسی تاثیر متغیرهای جمعیت شناختی بر تمایل به پرداخت مشتریان بیمه بدنه اتومبیل (مطالعه ی موردی شرکت بیمه سینا)

بیمه های اتومبیل معمولا به دو شکل بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه اتومبیل ارائه می شوند که بیمه بدنه بر خلاف شخص ثالث دارای ماهیتی اختیاری می باشد و توسط شرکت های بیمه با شرایط گوناگون عرضه می شود . یکی از مباحث مهم در این عرصه قیمت گذاری این نوع خدمات می باشد . لازمه ی این کار، تعیین تمایل به پرداخت و شناخت عوامل موثر بر آن می باشد . هدف از این مقاله بررسی تاثیر متغیر های جمعیت شناختی بر تمایل به پرداخت (WTP) بیمه گذاران بدنه اتومبیل می باشد . در این مقاله برای استخراج WTP از نظرسنجی مستقیم به شیوه سوال باز استفاده شد و متغیر های جمعیت شناختی در قالب شش سوال جنسیت، سن، تحصیلات، درآمد، وضعیت تاهل و تعداد فرزندان مورد بررسی قرار گرفت . جامعه ی آماری پژوهش بیمه گذاران بیمه ی بدنه اتومبیل شرکت بیمه سینا در شهر تهران می باشد که 377 پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمودن فرضیه ها به روش همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندگانه به روش گام به گام و همچنین استفاده از آزمون های کروسکال والیس و من ویتنی در داخل گروه های مختلف نمونه مورد تحلیل قرار گرفت . نتایج بدست آمده نشان می دهد میانگین تمایل به پرداخت برای تمدید بیمه نامه 86/842369 تومان(79/256236=SD) می باشد که تنها درآمد و تحصیلات بر WTP تاثیر مثبت و معناداری دارند و سایر متغیرهای جمعیت شناختی مورد بررسی هیچ گونه تاثیری ندارند .

Keywords:

تمایل به پرداخت (WTP) , متغیر های جمعیت شناختی , روش نظرسنجی مستقیم , بیمه گذاران بدنه اتومبیل , شرکت بیمه سینا