مژده السادات موقرافضلی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی ،اداره کل بنیادشهید استان کرمان
سید محمد موقرافضلی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی ،دانشگاه علوم پزشکی کرمان ، معاونت پشتیبانی
زینب شبونی - کارشناس ارشد آموزش پزشکی ،دانشگاه علوم پزشکی کرمان ،بیمارستان شهید دکتر باهنر
مسعود پورکیانی - دکترای مدیریت ،عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدکرمان

در این تحقیق تلاش شده است تا به یکی از مفاهیم نسبتا جدید رفتار سازمانی یعنی رفتار شهروندی سازمانی با یک دید جامع ،نگریسته شودبه همین خاطر الوویت بندی عوامل مرتبط با رفتارشهروندی سازمانی و چگونگی اثر گذاری آن عواملل ملورد بررسلی رلرار داده شده است.بدین منظور پرسشنامهای برای سنجش این متغیرها طراحی شده و پس از اطمینان از روایی و پایایی ابزار اندازه گیری توسط تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی ، در میان نمونهای متشکل از 181 نفر از کارکنان اداره کل بنیاد شهید وامور ایثارگران استان کرمان توزیع شددر رسمت تحلیل دادهها به بررسی فرضیههای تحقیق پرداخته شد. ربل از آزمون فرضیهها، نرمال بودن (توزیع طبیعی داشتن) متغیرهلای مورد مطالعه توسط آزمون کولموگوروف اسمیرنوف یک نمونهای بررسی شد. فرض نرمال برای اکثر متغیرها (به جز متغیرهای اصلی) برقرار نبود. برای بررسی فرضیات در صورت برقراری فرض نرمال از همبستگی پیرسون و در صورت برقرار نبودن فرض نرمال از همبستگی اسپیرمن استفاده شد. برای انجام آزمونهای جانبی از همبستگی جزیی و رگرسیون به روش stepwise و ازمون t زوجی و تحلیل واریانس یک طرفه ANOVA استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزارspss ویراست 20 استفاده شد و سطح معنی داری 0/05 در نظر گرفته شد. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که بین عوامل مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان بنیاد شهید استان کرمان رابطه مستقیم و در حد تقریباً زیاد وجود دارد. نتایج آزمونهای فرعی نشان میدهد بین عوامل مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان بنیاد شهید استان کرمان رابطه مستقیم وجود دارد. رابطه بین معنویت محیط کار و توانمندسلازی با رفتارهای شهروندی سازمانی در حد زیاد و رابطه بین حمایت رهبری با رفتار شهروندی سازمانی در حد متوسط و رابطه بین رشد حرفه ای با رفتار شهروندی سازمانی در حد کم بود. رفتار شهروندی سازمانی بیشترین همبستگی را به ترتیب با معنویت محیط کار، توانمندسازی حمایت رهبری و رشد حرفهای دارد. پس از تحلیل نتایج ،پیشنهادها وتوصیه هایی با توجه به روابط این دو مولفه در جهت تحقق هر چه بهتر کارایی کارکنان و به طو کلی سازمان که در راس قرار دارد به سازمان بنیاد شهید استان کرمان ارائه گردید.

اولویت بندی ، رفتار شهروندی سازمانی ، اداره کل بنیاد شهید و امور ایثارگران