بررسی تأثیر مدیریت دانش بر بهره وری کارکنان ( مطالعه موردی شرکت گاز استان کرمانشاه)

امروزه بهره وری و مدیریت دانش از جذاب ترین واژه های مورد کاربرد در علوم مختلف به ویژه مدیریت می باشند. بهره وری مفهوم گسترده ای است که در سطوح مختلف و از دیدگاه های گوناگونی به آن توجه شده است. در این راستا بهره وری منابع انسانی نقش کلیدی را در سازمان ایفا می کند. دانش هم از مفاهیمی است که بسیاری از سازمان های پیشرو به اهمیت و نقش آن پی برده اند چرا که امروزه تمام دارایی ما از منابع طبیعی به فکر و دانش تغییر یافته است بنابذاین، مدیریت آن از دغدغه های مهم سازمان های موفق است. بنابراین هدف این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر بهره وری کارکنان در سازمان می باشد. لذا این پژوهش در پی یافتن این سئوال است که آیا بین خلق دانش، تسهیم دانش، بکارگیری دانش و بهره وری کارکنان رابطه معناداری وجود دارد؟ این پژوهش با توجه به هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی می باشدچامعه آماری این پژوهش را کارکنان شرکت گاز استان کرمانشاه تشکیل می دهد که حجم جامعه مدنظر 150 نفر بوده که با استفاده از فرمول کوکران 108 نفر به عنوان نمونه تخمین زده شد روش نمونه گیری تصادفی بوده و پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت که این ضریب برای مولفه مدیریت دانش (0.84) و برای مولفه بهره وری کارکنان (0.86) می باشد . ر.ایی این پرسشنامه ها توسط اساتید محترم با توجه به تناسب مختوایی سوالات با اهداف پژوهش و فرضیه های آن مورد تایید قرار گرفت. لازم به ذکر است که پرسشنامه استاندارد بوده و مقیاس آن لیکرت می باشد پرسشنامه حاوی 51 سوال بوده و از دو بخش تشکیل شده است یک بخش از سوالات پرسشنامه حاوی 25 سوال مربوط به مدیریت دانش و بخش دیگر حاوی 26 سوال مربوط به بهره وری می باشد که تاثیر مدیریت دانش بر بهره وری را مورد سنجش قرار می دهد 108 پرسشنامه توزیع شده و همه پرسشنامه ها جمع اوری شده و معتبر شناخته شد داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون همبستگی پیرسون و آزمون کالموگروف - اسمیرنف مورد تجریه و تحلیل قرار گرفت این پژوهش حاوی یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی می باشد که نتایج حاکی از آن است که رابطه معنادار و غیر مستقیم بین مدیریت دانش و بهره وری کارکنان وجود دارد و فرض اصلی تحقیق پذیرفته می شود. بین خلق دانش و بهره وری کارکنان رابطه معناداری وجود ندارد و فرض اول تحقیق رد می شود. بین تسهیم دانش و بهره وری کارکنان رابطه معنادار و غیر مستقیم وجود دارد و فرض دوم پذیرفته می شود. بین بکارگیری دانش و بهره وری کارکنان رابطه معنادار نمی باشد و فرض سوم تحقیق رد می شود. بین حفظ و نگهداری دانش و بهره وری کارکنان رابطه معناداری وجود ندارد و فرض چهارم تحقیق نیز رد می گردد.

Keywords:

بهره وری , مدیریت دانش , خلق دانش , تسهیم دانش , بکارگیری دانش , حفظ و نگهداری دانش