محسن شفیعیان اصطهباناتی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
مهدی همایون فر - استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
مهدی فدایی اشکیکی - استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ٍERP) نقش مهمی را برای شرکت های موفق ایفا می کند. یک سیستم ERP مناسب سبب تسهیل ایجاد هماهنگی بین واحدها، کاهش هدررفت و تصمیم گیری سریع تر و بهتر می گردد. همچنین، اتخاذ یک سیستم ERP، تصمیمی قابل توجه در زمینه سرمایه گذاری در هر شرکت است. لذا نیاز است تا توجه زیادی به گزینش سیستم های مناسب مبذول گردد. از آنجا که باید معیارهای زیادی در گزینش یک سیستم ERP در نظر گرفته شوند، این فرآیند یک مسئله چند معیاره و پیچیده تصمیم گیری به شمار می رود. در این تحقیق دو تکنیک چند معیاره رایج برای تصمیم گیری، یعنی فرآیند تحلیل شبکه (ANP) و روش سازماندهی رتبه بندی اولویت برای ارزیابی غنی سازی (PROMETHEE) با هم ترکیب شده اند تا بهتر بتوان به مسئله گزینش ERP رسیدگی کرد. نخست، از روش ANP برای تعیین وزن تمام معیارها استفاده شده و سپس از مقادیر وزنی به دست آمده، در روش PROMETHEE جهت رتبه بندی گزینه های سیستم جایگزین مطلوب استفاده گردیده است. مطالعه موردی این تحقیق در زمینه مسئله گزینش ERP برای بنگاه های کوچک و متوسط (SMEs) در شهرستان رشت اجرا شده است. روش ترکیبی بکار رفته با موفقیت جایگزین ها را رتبه بندی کرده و مناسب ترین سیستم ERP را بر اساس اطلاعات به دست آمده از تعدادی از بنگاه های کوچک و متوسط که در این تحقیق شرکت کرده اناند، شناسایی کرد.

بنگاه های کوچک و متوسط، روش تصمیم گیری چندمعیاره، ERP، ANP، PROMETHEE