زهرا یوسف پورانور
فاطمه یوسف پورانور
سعید محمدیان مقصودلو

این مطالعه، کاربران اینترنتی ایرانی را بر اساس رفتار اینترنتی و رفتارشان در فرآیند خرید تلفن همراه، با استفاده از 242 نمونه به سه خوشه تفکیک نمود. خوشه اول، کاربران غیرفعال، که عمدتاً جوان ترین قشر کاربران اینترنتی، دانشجو و بیکار(کم درآمد) و دارای امکانات پایین اینترنتی هستند، اغل اینترنت را برای فعالیت های درسی و جستجوی اطلاعات استفاده می کنند. خوشه دوم، خریداران نیمه فعال هستند، که از سابقه خرید اینترنتی دارند، اما تعداد دفعات خریدشان خیلی کم (یک تا چهار بار) است. آنها جوان ها و بالغ های جامعه هستند که نوعاً کارمنداند، و حتی از دانشجویان این خوشه هم، دارای شغل هم زمان هستند، و از تسهیلات بهتری برای دسترسی به اینترنت برخوردار هستند. خوشه سوم، خریداران فعال، هستند که بالاترین تجربه خریدهای اینترنتی در سطح کشور را دارند و از بهترین تسهیلات اینترنتی استفاده می کنند، بیشترین میزان زمان سپری کردن در اینترنت را صرف می کنند و همگی شاغل هستند، همچنین عده محدودی که تلفن همراه را از طریق اینترنت، خریداری نموده اند در این خوشه جاس دارند.

خرید اینترنتی، تجارت، خرید آنلاین، تجارت الکترونیک