علی رحیمی بیاض - کارشناس ارشد مدیریت ساخت دانشگاه آزاد اسلامی
سیدمصطفی مرتضوی - استادیار دانشگاه ولیعصر رفسنجان

ارتباط همیشه به خودی خود هدف نیست ولی به عنوان مهمترین ابزار مدیریت در همه اقدامات مدیریت دخالت دارد و باز خوردحاصل از ارتباط سازمانی به مدیریت سازمان کمک میکند که نقش صحیح مدیریت را در سازمان به اجرا درآورد. بنابراین هدف از اینپژوهش کمک به مدیریت سازمان بمنظور ایجاد ارتباطات مفید و اثربخش در سازمان و آگاهی از عناصر موثر بر بهبود آن بمنظورایجاد همدلی در سازمان و رفع تنش و عوامل ایجاد تعارض در سازمان میباشد. شناخت مولفه های مختلف ارتباط سازمانی و عناصر وعوامل موثر در بهبود آن مقوله ای است که از اهمیت ویژه ای در سازمان و مدیریت برخوردار است بطوریکه کسب علم و دانش درخصوص انواع ارتباط سازمانی واجزا و عناصر تشکیل دهنده آن و کسب آگاهی در زمینه عوامل تاثیر گذار بر تقویت و بهبود ارتباطاتو همچنین موانع آن در سازمان میتواند به مدیریت سازمان در جهت ایجاد محیطی بانشاط و سرشار از روحیه همدلی و همکاریکمک کند و در نتیجه نیل به اهداف سازمان را آسان نماید . روش پژوهش توصیفی تحلیلی می باشد.در این پژوهش علاوه برشناسایی عوامل موثر بر بهبود ارتباطات و همدلی سازمان که شامل عوامل انسانی،سازمانی،ارتباطی می باشد به روش های بهبودارتباطات و موانع موجود بر ارتباطات اثر بخش نیز اشاره شده است. همچنین در پایان پیشنهادات و راهکارهایی جهت بهبود ارتباطاتو همدلی سازمان ارائه شده است.

ارتباطات سازمانی، همدلی سازمانی ،عوامل انسانی، عوامل سازمانی، عوامل ارتباطی