ارزیابی رضایت گردشگران از ابعاد محصول مقاصد گردشگری (پارک ائل گلی، تبریز)

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 650

This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

UMCONF03_124

تاریخ نمایه سازی: 8 آبان 1395

Abstract:

یکی از استراتژی هایی که مورد توجه قرار گرفته است بهبود کیفیت محصول گردشگری مقاصد گردشگری برای کسب رضایت گردشگران است. بدون تردید مسائل مربوط به بهبود کیفیت که آینده گردشگری در گرو آن است، در کانون و قلب پایداری جای دارد و بهبود کیفیت می بایستی در تمام ارکان و عرصه های صنعت گردشگری ایجاد شود تا رضایت گردشگر حاصل شود چرا که رضایت گردشگر نقس با اهمیتی در برنامه ریزی بازاریابی خدمات و محصولات گردشگری برای مقاصد دارد و تقریباً برای تمامی مقاصد گردشگری، رضایت گردشگران به عنوان مهمترین منبع مزیت رقابتی درنظر گرفته می شود. هدف از پژوهش حاضر ارزیابی رضایت گردشگران از عملکرد ابعاد محصول مقاصد گردشگری (پارک ائل گلی به عنوان مقصد گردشگری در این پژوهش) بر اساس ویژگی های دموگرافیکی و اجتماعی از قبیل جنسیت، سن، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات، درآمد و اشتغال است. روش پژوهش حاضر «توصیفی- تحلیلی» است و پرسشنامه به عنوان ابزار تحقیق در آن مورد استفاده قرار گرفته است. سنجش روایی و پایایی ابزار تحقیق مبتنی بر دو روش اعتبار محتوا (نظر خواهی از کارشناسان و متخصصان) و ازمون الفای کرونباخ (مقدار آلفا برابر 0/9) بوده است. در مجموع 200 پرسشنامه بین اعضای نمونه به روش نمونه گیری در دسترس توزیع شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20 انجام شده است. نتایج آنالیز تطبیقی گویای عدم وجود سطوح متفاوت رضایت گردشگران از عملکرد ابعاد محصول گردشگری پارک ائل گلی بر حسب جنسیت، وضعیت تأهل و درآمد است. در مقابل رضایت گردشگران برحسب سن و سطح تحصیلات برای تصویر از مقصد و بر اساس اشتغال برای تسهیلات مقصد معنادار است. علاوه بر این، نتایج آنالیز همبستگی نیز گویای عدم تأثیر گذاری معنادار جنسیت، سن، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات، درآمد و اشتغال بر رضایت گردشگران است. نتایج این تجزیه و تحلیل به دست اندرکاران و مسئولان پارک ائل گلی کمک خواهد کرد تا با طراحی استراتژی های مؤثر رضایت گردشگران را تقویت نمایند.

Authors

مهدی خداداد

کارشناس ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه گلستان

مهدیه نخعی

دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، مرند، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • ابراهیم پور، حبیب، سیدنقوی، میرعلی و یعقوبی، نورمحمد (1390). عوامل ...
  • اسماعیلی، رضا، گندمکار، امیر و حبیبی نوخندان، مجید (1390). ارزیابی ...
  • ایمانی خوشخو، محمد حسین و جاودانه، علی (1390). میزان رضایت ...
  • بیدختی، علی اکبر و روحی پور، سپیده (1392). تاثیر ویژگی‌های ...
  • پوررجبی، مسعود(1383). میراث فرهنگی و گردشگری استان آذربایجان شرقی. چاپ ...
  • حسین زاده دلیر، کریم، پورمحمدی، محمدرضا و مدادی، صمد (1391). ...
  • زنگنه، یعقوب و شمس الله زاده، یاسر (1391). بررسی و ...
  • زینلی، بهرام (1393). ارزیابی رضایت گردشگران از محصول گردشگری پارک ...
  • زینلی، بهرامو قوجالی، سعید (1392). ارزیابی رضایت گردشگران از عملکرد ...
  • سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان آذربایجان شرقی ...
  • سرمد، زهره، بازرگان، عباس، حجازی، الهه (1381). روش های تحقیق ...
  • سقایی، مهدی و علیزاده، دانا(1392). امکان سنجی محصول گردشگری روستایی ...
  • ضیایی، محمود و عباسپور، نیلوفر (1390). ارزیابی کیفیت محصول گردشگری ...
  • علامه، محسن و نکته دان، ایمانه‌(1389). بررسی تاثیر کیفیت خدمات ...
  • کاظمی، مهدی (1385)، مدیریت گردشگری. انتشارات سمت، چاپ اول، تهران. ...
  • کدیور، علی اصغر و سقایی، مهدی(1385). ساماندهی گردشگری در تفرجگاه ...
  • -Abu Ali, J &Howaidee , M. (2012). The impact of ...
  • -Barutcu, S, Dogan, H & Unguren, E. (2011).Tourists perception and ...
  • -Bowen, D. & Schouten, F. A. (2008). Tourist satisfaction and ...
  • -Buhalis, D & Darcy, S. (2011). Accessible Tourism: Concepts and ...
  • -Cengiz, B. (2012). Local residents' perceptions of and attitude toward ...
  • -Chen, C & Phou, S. (2013). A closer look at ...
  • -Cooper, C. & Hall, C.M. (2008). Contemporary tourism: an international ...
  • -Craggs, R. & Schofield, P. (2011).The Quays in Salford: an ...
  • -Eraqi, M. (2006). Tourism service quality in Egypt; the viewpoint ...
  • -Geoldner, C. R & Ritchie, J. B. (2003). Touri sm-principles, ...
  • -Heung, V. C. S. Qu, H. & Chu, R. (2001). ...
  • -Jeffries, D. (2001). Governments and tourism (First ed.). Jordan Hill ...
  • -Kolb, B.M. (2006). Tourism marketing for cities and towns: using ...
  • http ://www. academia.edu. 24/04/2014. ...
  • -Lopes, S.D.F. (2011). Destination image: Origins, Developments and Implications. PASOS, ...
  • -Mat Som, A. P. & Badarneh, M. B. (2011). Tourist ...
  • -Mendes, J. d. C. et al., (2010). The tourist experience: ...
  • -Mellina, F. K. M. & Aballe, A. F. A. (2013). ...
  • -Middleton, V. & Clarke, J. (2001). Marketing in travel and ...
  • -Page, S. (2007). Tourism management: maaging for change _ Jordan ...
  • -Pearce, L. P. (2005). Aspects of tourism: tourist behavior: themes ...
  • - Koutoulas, D. (2004). Understanding the http ://www. academia.edu. 24/04/2014. ...
  • نمایش کامل مراجع