ارزیابی رضایت گردشگران از محصول گردشگری ساحلی (مطالعه موردی: ساحل بندر ترکمن)

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 721

This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

UMCONF03_127

تاریخ نمایه سازی: 8 آبان 1395

Abstract:

امروزه سواحل کماکان یک مقصد عمده برای گردشگران است و برنامه ریزان گردشگری تلاش می کنند که نیازمندی هایگردشگران را در نزدیکی سواحل طراحی و اجرا کنند. عرضه محصول گردشگری در یک منطقه با تقاضای گردشگری رابطهمستقیم داشته و تقاضا نیز به ارزش کالا، خدمات و تسهیلات همراه با جهت گیری تقاضا در بازار یابی گردشگری وابسته است.از طرفی امروزه یکی از روشهای سنجش کارایی خدمات و تسهیلات موجود در یک ناحیه، ارزیابی نظر بهره برداران و استفادهکنندگان از این خدمات است.کیفیت بالای خدمات گردشگری یک مقصد، رضا یت گردشگران و در نهایت موجب رشدگردشگری یک مقصد می شود. از این رو شناسایی سطح واقعی کیفیت خدمات ارائه شده به گردشگران، نخستین گام برایافزایش رضایت آنها و در نتیجه توسعه پایدار اقتصاد گردشگری خواهد شد. روش شناسی این مقاله، روش توصیفی- پیمایشیمی باشدو همچنین مبتنی برروش اسنادی (کتابخانه ای) است.از نظرنحوه گردآوری داده ها،میدانی ودرنهایت به لحاظ قابلیتتعمیم یافته ها،ازنوع پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری این تحقیق را 200 نفراز تمامی گردشگرانی که ساحلشهرستان بندر ترکمن دراستان گلستان را به عنوان مقصدگردشگری انتخاب کرده اند،شامل می شود. ابزارگردآوری داده هادراین تحقیق پرسشنامه ومشاهده وازطریق نمونه گیری تصادفی بوده است که با بررسی منابع و پژوهش های مختلف وبادرنظرگرفتن و سوالات تحقیق تدوین شده است . لازم به یادآوری است پرسشنامه ها ازطر یق حضورفیزیکی درمنطقهموردمطالعه توزیع گردیدوپرسشنامه هاتوسط گردشگران تکمیل گشت. جهت تعیین پایایی ابزارتحقیق پیش آزمون صورتگرفت که آلفای کرونباخ محاسبه شده برا ی مقیاس اصلی پرسشنامه شامل ارزیابی رضایت گردشگران از محصول گردشگریساحلی (مطالعه موردی: ساحل بندر ترکمن) 0/79 درصد بودکه نشانگرپایایی قابل قبول است.برای تجزیه وتحلیل داده ها وترسیم نمودارها ازتکنیک مدل رگرسیون چندمتغیره استفاده شده است،وتجزیه وتحلیل داده ها وبررسی فرضیات تحقیق بهوسیله نرم افزار spss صورت گرفته است وهمچنین در این طرح سعی شده که برای تفسیر جداول از دید سیستمی و کلی نگری استفاده شود.نتایج حاصل از مدل رگرسیونی گویای آن است که ابعاد محصول گردشگری ساحلی، با رضایت گردشگر دارای همبستگی معنی داری (R=0.81, Sig<0.05) است.

Authors

هاجر مزیدی

دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه شهید بهشتی

مهدی خداداد

کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی دانشگاه گلستان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • ابراهیم‌پور، حبیب و اربطانی، طاهر (1390)، بررسی عوامل موثر در ...
  • حیدری‌چیانه، رحیم (1389)، مبانی برنامه‌ریزی صنعت گردشگری. چاپ دوم، تهران، ...
  • رنجبری و همکاران (1388)، ارزیابی توان زیست‌محیطی پارک ملی ساحلی- ...
  • زیویار، فرزاد، ضیایی، محمد صادق و جواد نرگسیان. (1391)، بررسی ...
  • .زیاری، کرامت‌الله، امانپور، سعید، امیری فهلیانی، محمدرضا (1392)، بررسی عوامل ...
  • شیعه، اسماعیل، علی‌پور اشلیکی، سجاد (1389)، تحلیل عوامل کیفیت بخش ...
  • فضیله‌خانی، جمیله، قاسمی وسمه جانی، ابوطالب، قنبری‌نسب، علی (1388)، بررسی ...
  • قرخلو، مهدی، رمضان‌زاده، مهدی، گلین شریف دینی، جواد (1388)، اثرات ...
  • قریشی میناآباد، محمدباسط، معتمدی مهر، اکبر، فرامرزی گروس، نینا (1390)، ...
  • کاظمی، مهدی (1385)، مدیریت گردشگری. چاپ اول، تهران، انتشارات سمت. ...
  • میرفخرالدینی، حیدر، میرفخرالدینی، فائزه و صدر بافقی، مهدی (1391)، بررسی ...
  • Buhalis, D and Darcy, S.(2011), Accessible Tourism: Concepts and Issues. ...
  • Barutcu, S, Dogan, H &amp; Unguren, E. (2011), Tourists" perception ...
  • Cooper, C. &amp; Hall, C. M. (2008), Contemporary tourism: an ...
  • Chun-Fang C.&amp; K. Huang, (2012), An Examination of Antecedlet Factors ...
  • Chen, Chien Min, Lee, Hong Tau, Hua Chen, Sheu &amp; ...
  • Chawla, romila, 2004, coastal tourism and development: sonali, new dehli. ...
  • Craggs, R. &amp; Schofield, P. (2011), The Quays in SALFORD ...
  • European Commission. (2000), "Towards Quality Coastal Tourism", Italy, Official Publications ...
  • Gee, C. Y. (204). International Tourism _ global Perspective, UNWTO. ...
  • Geoldner, C. R &amp; Ritchie, J. B. (2003), Touri sm-principles ...
  • Hughes, H. (2002), "Environmenta Indicators", Annals ofTourism Research: 457-477. ...
  • Lai, Wen-Hsiang &amp; Quang Vinh, Nguyen, (2013), How Promotional Activities ...
  • Kozak, M. (202), Comparative analysis of tourist motivations by nationality ...
  • Merwe, P. VD. Slabbert, E. &amp; Saayman, M. (2011), Travel ...
  • 5.Monterrubio, J. (2007), "Tourism Impact Assessment: A Critical Review of ...
  • Misiura, S. (2006), Heritage marketing. First edition. Jordan Hill (Oxford): ...
  • Mat Som, A. P. &amp; Badarneh, M. B. (2011), Tourist ...
  • Middleton, _ &amp; Clarke, J. (201), Marketing in travel and ...
  • Noronha, L. (2002), Coastal Tourism, Environment, and Sustainable Local Development, ...
  • .Milenkovska, Violeta, (2011), Contemporary tendencies in the Tourism Operation, UTMS ...
  • Orams, Mark, 1999, Marine Tourism Londan. ...
  • Petrick, J. F., Morais, D. D., Norman, W. C. (2001), ...
  • Phillips, W. M. J. et al. (2013), Tourist word of ...
  • Rodriguez, Ignacio Rodriguez Del Bosque, Jesus Collado Agudo, Hector San ...
  • Roca, E. &amp; Villares, M. (2008) "Public Perceptions for Evaluating ...
  • Song, H. &amp; Cheung, C (2010), Attributes affecting the level ...
  • Song, H. et al. (2011), Assessing mainland chines tourists satisfaction ...
  • Sadeh, E. et al. (2012), Factors affecting tourist satisfaction and ...
  • Stephens, L. (2004), Advanced statistics demystified. McGraw-Hill, USA . ...
  • Truong, T. H. &amp; King, B. (2009), An evaluation of ...
  • Toyama, Masaki &amp; Yamada, Yuichi, (2012), The Relationships anong Tourist ...
  • Familiarity, Satisfaction , and Destination Loyalty: Beyond the Novelty -familiarity ...
  • Continuum, International Journal of Marketing Studies; Vol. 4, No. 6 ...
  • United Nation of World Tourism Organization, (2013), International Tourism to ...
  • World Travel &amp; Tourism Council. (2013). h _ : _ ...
  • Zhang, J. &amp; Marcussen, C. (2007), Tourist motivation, market segmentation ...
  • .http :/touristy .blogfa. com/post- 10.aspx, 2010-09-12 ...
  • نمایش کامل مراجع