جواد محمدی - کارشناس ارشد مدیریت، مدرس دانشگاه، کارشناس اعتباری بانک ملت
مریم خلیلی عراقی - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد، واحد علوم و تحقیقات تهران
منصوره علیقلی - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد، واحد تهران مرکزی

هدف از تحقیق حاضر بررسی توانایی پیش بینی درآمد بالقوه مشتریان بانک برای پیش بینی کردن بازپرداخت تسهیلات می باشد. نتایج تحقیقات انجام شده نشان می دهد که سیستم ارزیابی اعتبار تمامی آیتمهای موجود در بازپرداخت تسهیلات را بررسی نمی کند و در پیش بینی کارایی کمتری دارد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه می باشد که بر روی 67 نفر از کارمندان بانک اجرا گردید. بازپرداخت تسهیلات به عنوان یک متغیر وابسته و درآمد بالقوه متغیر مستقل مورد نظر بودند. نتایج آماری در سطح اطمینان 97 درصد ارتباط معنادار متغیر مستقل و وابسته را نشان داد. لذا اعطا کنندگان تسهیلات باید در تصمیم گیری های خود هم سابقه اعتباری و هم درآمد بالقوه مشتری را در نظر گیرند. این تحقیق به بانکها کمک خواهد کرد تا کنترل های بهتری را در ریسک اعتباری اعمال کنند.

درآمد بالقوه، سیستم ارزیابی اعتبار، ریسک اعتباری، بازپرداخت تسهیلات