بررسی تأثیرگذاری طراحی مجتمع تجاری- تفریحی بر صنعت توریسم در شهر ارومیه

مجتمع های تجاری- تفریحی را می توان تبلور مشتری مداری بنامیم به نحوی که از زمان ورود مشتری تا زمان خروج او جز به راحتی و آسایش مشتری فکر نشده البته دستیابی به این آرامش به گونه ای طراحی شده که کمترین هزینه را داشته است. تغییر ماهیت تجاری فضاهای مراکز خرید و پاساژها از کارکرد صرف تجاری به مراکز تجاری- تفریحی و ایجاد فضاهایی برای اوقات فراغت و تفریح در این گونه مراکز از سالهای گذشته در کشورهای توسعه یافته رواج یافته، در چند سال اخیر نیز در کشور ما رایج شده است. اغلب فضاهای تجاری شهر ارومیه در جداره های خیابان ها و میدان ها به وجود آمده است و مراکز عمده تجاری در جداره خیابان ها و یا در پاساژهای حاشیه خیابان ها شکل گرفته اند. چنان فضاها و مراکز تجاری امروزه با نیازها و خواسته های افراد مختلف جامعه هماهنگی نداشته و پاسخگوی رفتارها و کنش های شهروندان نمی باشند.از نگاهی دیگر دستیابی به مجتمع های تجاری و رفاهی گسترده و موفق مستلزم حرکت به سوی اقتصاد باز، بکارگیری استراتژی های خاص و مدبرانه به نیازها و خواسته های مراجعین با فراهم کردن زیرساخت های لازم و امکانات مختلف میسر است.در مجموع مراکز تجاری تفریحی مکان هایی هستند که توانمندی تجاری و خدماتی برای عموم در آن عرضه می گردد.این مراکز ضمن پاسخگویی به نیازهای همه جانبه مخاطبان، می تواند شرایط جذب توریست در منطقه را میسر کند.

Keywords:

مجتمع تجاری تفریحی , توریسم , توریسم تفریحی , تعاملات اقتصادی- اجتماعی , شهر ارومیه