نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی در مدیریت میادین و بازارهای تابعه سازمان میادین میوه و تره بار فرآورده های کشاورزی شهرداری تهران

روش پژوهش : به منظور اجرای پژوهش یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی با استفاده از روش میدانی و تکنیک پرسشنامه مورد بررسی قرار می گیرد . در این مقاله با مبنا قرار دادن مؤلفه های رویکرد ذینفعان استراتژیک در مدل اثربخشی سازمان، شاخص های مناسب جهت ارزیابی نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی میادین و بازارهای تابعه مدیریت سازمان میادین میوه و تره بار فرآورده های کشاورزی شهرداری تهران تعریف شد و بر اساس آن دو پرسشنامه تهیه و تدوین شد .پرسشنامه های طراحی شده از میان مدیران و کارشناسان عملیاتی که در میادین و بازارهای تابعه مدیریت سازمان میادین میوه و تره بار فرآورده های کشاورزی شهرداری تهران و مشتریان آن تکمیل شده است. یافته ها : از دید مشتریان، به کارگیری ابزارهای دولت الکترونیک سبب بهبود میزان رضایتمندی آن ها می شود همچنین مدیران و کارشناسان میادین و بازارهای تابعه سازمان میادین میوه و تره بار فرآورده های کشاورزی شهرداری تهران ، نیز معتقدند که استقرار دولت الکترونیک بر انتقال سریع و صحیح اطلاعات و بر کاهش هزینه های میادین و بازارهای تابعه سازمان مدیریت میادین میوه و تر ه بار فرآورده های کشاورزی شهرداری تهران نقش دارد نتیجه گیری : استقرار دولت الکترونیک منجر به بهبود روش های سنتی انتقال اطلاعات، افزایش سرعت در ارائه خدمات، بهبود خدمات پس از فروش با هزینه کمتر، معرفی خدمات جدید، افزایش درجه اطمینان در بررسی درخواست ها و ارائه خدمات، سهولت ارتباط با مشتریان و در نتیجه افزایش سهم بازار، افزایش درآمد خالص میادین و بازارهای تابعه مدیریت سازمان میادین میوه و تره بار فرآورده های کشاورزی شهرداری تهران ، کاهش هزینه های توزیع و فروش و بازاریابی و سایر هزینه های عملیاتی می شود .همچنین منجر به برقراری راحت تر ارتباط درون سازمانی، سهولت در دریافت و پرداخت های وجوه مربوطه با صحت و سرعت بالاتر، دسترسی سریع به آمار و گزارش های دقیق خواهد شد.

Keywords:

دولت الکترونیک , اثربخشی , میادین و بازارها , سازمان میادین میوه و تره بار فرآورده های کشاورزی شهرداری تهران