بررسی تاثیر زیرساختهای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی در ایران

افزایش اهمیت دانش در سازمانهای مدرن،نیاز به تمرکز بر مدیریت دانش را به عنوان دارایی سازمانی و مورد رقابت و منبع ارزش ضروری ساخته است و از طرفی بکارگیری مدیریت دانش باعث کاهشهزینه های عملیاتی،تسریع مراحل توسعه محصول جدید و بهتر شدن ارائه خدمات به مشتری شده است.این پژوهش به بررسی تاثیرزیرساختهایمدیریتدانشبرعملکردسازمانی در شرکت های نرمافزاری تحت لیسانس همکاران سیستم در شهر تهران می پردازدتحقیق حاضر از نظر هدف،کاربردی واز نظر روش توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. نمونه مورد مطالعه شامل 110 نفر از دانشگران )مدیران و کارشناسان( می باشد که به روش تصادفی طبقه ای متناسب انتخاب شدند. داده ها و اطلاعات مورد نیاز بر اساس شیوه پرسشنامه فراهم گردیده است و اطلاعات حاصله با استفاده از روشهای آمارتوصیفی شامل شاخصهای فراوانی، درصد فراوانی، میانگین و آمار استنباطی شامل آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون خطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.نتایج تحقیق نشان می دهد کهزیرساخت های مدیریت دانش با ابعاد فرهنگ سازمانی،فناوری اطلاعات،منابع انسانی،ساختار سازمانی و حمایت مدیریتی دارای همبستگی مثبت معناداری با اجرای اثربخش مدیریت دانش و ابعاد آن مشتملبر خلق دانش،ذخیره دانش،اشتراک دانش و کاربرد دانش می باشند. همچنین نتایج تحقیق با استفاده از تحلیل رگرسیون خطی نشان می دهد زیرساخت های مدیریت دانش و ابعاد آن بر عملکرد سازمانی )اجرای اثربخش مدیریت دانش( در شرکت های نرم افزاری تحت لیسانس همکاران سیستم تاثیر معناداری دارند همچنین نتایج حاکی از آن است فناوری اطلاعات نسبت به دیگر متغیرهای مستقل بیشترین تأثیر را بر روی اجرای اثربخش مدیریت دانش دارد.

Keywords:

فناوری اطلاعات , فرهنگ سازمانی , ساختار , منابع انسانی , حمایت مدیریت , مدیریت دانش