محمد حسینی اسکندری - پژوهشگر، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تربت جام، گروه مدیریت، تربت جام، ایران
علیرضا اخوان علاف - مدرس، موسسه آموزش عالی فردوس، گروه مدیریت، مشهد، ایران
محمد شهبازی - پژوهشگر، موسسه آموزش عالی فردوس، گروه مدیریت، مشهد، ایران

هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر عوامل اقتصادی و فرهنگی بر تمایل مشترکین به پرداخت بهموقع قبوض آببهاء شهرستان تربت جام میباشد. این پژوهش بر حسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری دادهها توصیفی از نوعپیمایشی است. جهت گردآوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه- ای و میدانی استفاده شده است. ابزار اندازه گیری در این مطالعه، پرسشنامه با طیف لیکرت پنج گزینهای است کهشامل 18 سوال میباشد. جهت تعیین پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شده است که مقدار آن 91 % بدست آمده است. نمونه آماری این پژوهش 384 نفر از کلیه مشترکین آب و فاضلاب شهری در شهرستان تربت جام میباشد. دادههای آماریگردآوری شده، در محیط بسته نرم افزاری SPSS و با استفاده ازآزمون t تک نمونهای و آزمون فریدمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافتههای تحقیق نشان میدهد که هر دو عامل اقتصادی و فرهنگی بر عدم تمایل مشترکین به پرداخت قبوض آببها موثر بودهاند.

عامل اقتصادی، عامل فرهنگی، رفتار مصرفکننده،آببهاء