لیلا احمدی - دانشگاه سمنان
علی اکبر امین بیدختی - دانشگاه سمنان
زلیخا احمدی - آموزش وپرورش پاکدشت
سکینه جعفری - دانشگاه سمنان

هر چند که توسعه گردشگری اقدامی جدی در فرآیند توسعه اقتصادی کشورها میباشد اما باید توجه داشت این فرآیند باید برمبنای توسعه پایدار با حفظ ذخایر میراث فرهنگی باشد . گردشگری اتفاق مهمی است که اگر در مسیر درست خود قرار گیرد،باعث رونق و حفاظت از میراث میشود. توسعه گردشگری پایدار در گرو انضباط بخشی به بازدید از آثار و سایتهای میراث است. مدیریت بازدیدکننده، در سایتهای میراثی باید بر اساس اصول پایداری و قابلیت سوددهی تجاری انجام گیرد. اگرچه هدف اصلی در این زمینه باید حفاظت و حمایت باشد. این سایتها باید از ابزارهای مدیریت بازدیدکننده مانند بازاریابی گزینشی، کنترلدسترسی، تاثیرگذاری بر سطح تقاضا، مدیریت صف و غیره برای جلوگیری از استفاده بیش از حد، سوءاستفاده و استهلاک ناشی از ورود بازدیدکنندگان احتمالی بهره ببرند تا موجبات رضایت بازدیدکننده و حفاظت از میراث را در راستای توسعه پایدار گردشگریفراهم نمایند. پژوهش حاضر، با استفاده از روش اسنادی و کتابخانهای و در جریان یک مرور سیستماتیک، به بررسی کتابخانهای وجستجوی اینترنتی مقالات در مجلات و سایتهای پژوهشی داخلی و خارجی، در زمینه مدیریت بازدیدکننده، توسعه پایدار و حفاظت از سایتهای میراثی و ارتباط این مباحث پرداخته است.

توسعه پایدار گردشگری، سایتهای میراثی، حفاظت از میراث، ظرفیت تحمل، مدیریت بازدیدکننده