بهزاد شجاعی - مسئول جشنواره های موسسه جشنواره ها و مناسبت های کیش
محمد حسن ابوالحسنی - مشاور حقوقی مدیر عامل سازمان منطقه آزاد کیش

با وجود ظرفیت ها و پتانسیل های بالقوه کشورمان در زمینه گردشگری، متاسفانه صنعت عظیم گردشگری تاکنون نتوانسته به جایگاه شایسته ای در جهان و در رقابت با سایر کشورها حتی کشورهای همسایه دست یابد. بکارگیری ابزارها و پارامترهای موثر بازاریابی ازجمله عواملی است که می تواند صنعت گردشگری کشور را توسعه و در بهبود وضعیت کنونی مقاصد گردشگری را کاملا تاثیر گذار باشد. تبلیغات و بازار یابی یکی از ابعاد مدیریتی است که با پرداختن به آن به منظور موفقیت های آتی صنعت گردشگری بیش از پیش اهمیت یافته است. در این نوع از مدیریت توجه و بررسی عواملی همچون نیازها، خواسته ها، محصول، مبادله و بازار از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بازاریابی به عنوان فرآیندی مدیریتی – اجتماعی است که به وسیله آن افراد و گروه ها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر، به امر تامین نیازها و خواسته های خود اقدام می کنند. کهمی توان با آگاهی بخشی و تبلیغات کارآمد در خصوص برند مقاصد گردشگری باعث جذب گردشگران بیشتری شده و به نوعی بازدید کنندگان و جامعه مخاطب را به سمت خرید کالا و خدمات ارائه شده در مقاصد گردشگری سوق داد. مدیریت بازاریابی می کوشد میزان، زمان و ماهیت تقاضا را با توجه به مقتضیات محیطی تغییر دهد. بنابراین مدیریت بازاریابی عبارت از تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی اجرا و مهار برنامه هایی است که برای نیل به اهداف تعیین شده تهیه و تدوین می گردند هدف از این برنامه ها ایجاد و حفظ مبادلات در مقاصد گردشگری در راستای اهداف توسعه ی این مقاصد می باشد. مقاله حاضر که براساس مطالعات کتابخانه ای تدوین گردیده است، با مروری بر تحقیقات علمی- پژوهشی محققان و صاحبنظران و کتب معتبر، بحث ضرورت و اهمیت مدیریت بازاریابی در توسعه مقاصد گردشگری را مورد مطالعه، بحث و نتیجه گیری قرار داده است.

مدیریت بازاریابی، توسعه، مقاصد گردشگری