بررسی تاثیر ابعاد بازاریابی داخلی، بر روی مشتری مداری ( مورد مطالعه: اداره کل بندر و دریانوردی خرمشهر )
Publish place: World Conference on Management, Accounting Economics and Humanities at the beginning of the third millennium
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 624
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEAHBTM01_460
تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1395
Abstract:
هدف این پژوهش بررسی تاثیر ابعاد بازاریابی داخلی بر مشتری مداری کارکنان اداره کل بندر و دریانوردی خرمشهر بود.ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری داده ها، برای آزمون 6 فرضیه این پژوهش، پرسشنامه می باشد که در بین کارمندان اداره کل بندر و دریانوردی خرمشهر توزیع شده است، همچنین حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 226 نفر محاسبه شده است برای تجزیه و تحلیل اطلاعات، از آزمون های تحلیل مسیر و تحلیل مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار AMOS به منظور بررسی تاثیر بین متغیرهای تحقیق استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که ابعاد بازاریابی درونی تاثیر معنادار و مثبتی بر روی رفتار مشتری مداری دارد.
Keywords:
بازاریابی داخلی , مشتری مداری و اداره کل بندر و دریانوردی خرمشهر
Authors
مسلم مرادی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین المللی، مرکز آموزش های بین المللی خلیج فارس، خرمشهر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :