محمدحسن مروتی - مدرس دانشگاه، شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی
تکتم قره باشلو - کارشناس ارشد روانشناسی بالینی
رضا وحیدی - شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی

شناخت عوامل تعیین کننده شیوه های مقابله افراد با موقعیت های استرس زا به منظور تقویت توانایی های آن ها در مدیریت و کنترل استرس، یکی از موضوعات اساسی در مطالعات رفتاری است. پژوهش حاضر با هدف تعیین و مقایسه سبک های مقابله با شرایط پراسترس در بخش های شغلی پرسنل شرکت های توزیع نیروی برق انجام شده است. جامعه آماری مطالعه، کلیه کارکنان شاغل در شرکتتوزیع نیروی برق خراسان شمالی می باشند که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، 68 نفر به عنوان نمونه در 4 بخش شغلی انتخاب گردیده اند. تحقیق حاضر از نوع همبستگی بوده و روش گردآوری داده و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه مقابله با شرایط پر استرس اندلر و پارکر) CISS ( می باشد. نتایج بدست آمده از اجرای پرسشنامه به وسیله نرم افزار SPSS مورد تحلیل قرار گرفته است و به منظور پاسخگویی به هدف اصلی پژوهش، به واسطه نرمال بودن توزیع متغیرها) 0/05 ≤ P ( از تحلیل واریانس یک راهه و آزمون تعقیبی توکی استفاده شد که نتایج بدست آمده نشان داد که بین کارکنان بخش های شغلی مختلف در سبک های مقابله مساله مدار و هیجان مدار تفاوت معناداری وجود دارد و در خصوص سبک مقابله ای اجتنابی تفاوت معناداری میان کارکنان بخش های شغلی مختلف وجود ندارد.

بخش شغلی استرس سبک های مقابله کارکنان