مریم بهرامی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد چالوس

هدف مقاله حاضر، بررسی الگوبرداری به عنوان استراتژی مناسب در جهت تاثیر بر بهبود کیفیت عملکرد سازمان میباشد، سازمان های موفق همواره به دنبال ایده ها و روشهای جدیدی هستند که آنها را در جهت ارتقا عملکرد و بهبود آن سوق دهد، یکی از این راه ها، الگوبرداری یعنی فرآیندی که بسیاری آن را برای رسیدن به بهبود کیفیت عملکرد به کار می برند. در واقع الگوبرداری ضمن توجه به نقاط قوت و ضعف سازمانهای موفق به تحقیق مستمر و یادگیری تجربیات دیگران میپردازد. اندیشه ها و فعالیت های اثربخش از طریق شناسایی بهترین تجربیات عملی موجود، تحلیل مبتنی بر داده ها و اطلاعات و نهایتاً تطبیق با شرایط محلی در سازمان خود به کار گرفته میشوند و سازمان ها فعالانه خود و دیگران را مورد ارزیابی قرار می دهند. الگوبرداری کپی برداری نیست بلکه الگوبرداری یادگیری از دیگران و بکارگیری این یافته ها از طریق بومی کردن آن با شرایط سازمان است. در این مقاله نتایج متفاوت تجربیات سازمانها در زمینه الگوبرداری و تاثیر آن روی بهبود کیفیت عملکرد سازمان و مزایای آن بررسی گردیده است.

الگوبرداری، بهبود کیفیت عملکرد، بومی کردن