ارزیابی مهارت ارتباط کلامی مدیران، براساس رویکرد سیستمی در شرکت خدمات رفاهی نفت

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 404

This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICMAE01_183

تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395

Abstract:

مهارت کلامی عبارت از توانانی شخص در بیان افکار و ایده ها، دستورات و درخواست ها و انتقال پیام به شخص یا اشخاص دیگر، بطوریکه مخاطب وی این افکار و ایده ها، دستورات ودرخواست ها را با وضوح آنگونه که مورد نظر گوینده است دریافت و درک نماید. ازاین رو، این تحقیق به هدف ارزیابی مهارت کلامی براساس رویکرد سیستمی، در بین 260 نفر از مدیران عالی ،میانی، سرپرستان شرکت خدماترفاهی نفت انجام پذیرفت. در این پژوهش نوع تحقیق بر مبنای هدف از نوع تحقیقات کاربردی است وهمچنین این تحقیق از لحاظ ماهیت و روش در دسته تحقیقات توصیفی - پیمایشی قرار می گیرد، زیرامحقق تلاش دارد تا در پژوهش خود به ارزیابی مهارت کلامی مدیران براساس رویکرد سیستمی در شرکت خدمات رفاهی نفت بپردازد. نتایج این تحقیق نشان داد که به دلیل تسلط مدیران واهمیت ویژه اینمهارت دربین مدیران ، استفاده از مهارت کلامی توسط مدیران سطوح سه گانه )عالی، میانی، سرپرستان( شرکت خدمات رفاهی نفت در سطح خوبی قرار دارد ونگاه مدیران به این مهارت کاملا سیستمی می باشد.

Authors

محمد خدامرادی

عضوهییت علمی دانشگاه

رسول برون

شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب

فرید قاسمپورفریدنی

شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • راسدی، ع. (1369)، مقاومت د برابر تغییر، تدبیر، شماره 6، ...
  • ایران نژاد پاریزی، مهدی، ساسان گهر، پرویز (1370)، سازمان و ...
  • حافظ نیا، م (1384، مقدمه ای بر روش تحقیق در ...
  • خوارزمی، ش (1369)، ارتباطات در مدیریت، تدبیر، سال اول، شاره ...
  • دراکر، پیتر. اف (1378)، مدیریت آینده، ترجمه عبدالرضا رضایی نژاد، ...
  • رابینر، استیفن(1381 1)، تئوری سازمان(ساختار، طراحی، کاربردها)، ترجمه سید ممهدی ...
  • ساروخانی، باقر(1371)، جامعه شناسی ارتباطات، تهران: نشر اطلاعات ...
  • صرافی زاده، اصغر (1386)، سیستم اطلاعات مدیریت (نگرش راهبردی)، تهران: ...
  • فرهنگی، علی اکبر(1375)، ارتباطات غیرکلامی، میبد: نشر دانشگاه آزاد میبد ...
  • کاشانی، م (1372)، بهبود مدیریت و ارتباطات در سازمان، تدبیر، ...
  • معظمی، م (1371)، مدیریت و روابط انسانی و نقش عوامل ...
  • هلر، رابرت(1383)، ارتباط موثر، ترجمه سعید علیمیرزائی، تهران: انتشارات سارگل. ...
  • _ نخبکان مدیریت _ حردادماه 1395 ...
  • _ نخبکان مدیریت _ حردادماه 1395 ...
  • Paul Hersey &Keneth Blanchard, (1 979), " Management of Organizational ...
  • Lester R. Bittel (1990), "What Every Supervision Should Know", sixth ...
  • Richard A.Couto, Carloota Amaduzzi, And Niklaus Welter, (, 2004)The Competencies ...
  • Abdolazia Alshahwani, C ommunication Competency and C ommunication Courses. ...
  • Jean D.Maes, Teresa G. Weldy, Marjorie L. Icenogle, (1 997), ...
  • Davis Foulger, Models of the C ommunication Pro cess, Febrauary ...
  • نمایش کامل مراجع