سیده فرناز کوهبنانی نژاد - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، کارمند شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان
مینو ایزدی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
رضا مسعودی - کارشناسی ارشد برق قدرت، کارمند شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان مدیر توزیع برق شهرستان شهربابک

امروزه یکی از مسایل اساسی در مدیریت سازمان ها، رویارویی با تفاوت ها و تعارض سازمانی است، چرا که تعارض اجتناب ناپذیر است و کسی نمی تواند ادعا کند که با آن روبرو نشده و یا نخواهد شد . از سوی دیگرخصوصیات شخصیتی افراد با یکدیگر متفاوت است و ویژگی های شخصیتی افراد زمینه ساز رفتارهای آنان می باشد، پس بدیهی است اختلافات فردی باعث بسیاری از تفاوت های رفتار انسانی هستتند . از ایترو در ای پژوهش به بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی بر انتخاب نوع سبک متدیریت تعارض پرداخته شده است. جامعه آماری ای پژوهش کارکنان شرکت توزیع نیروی برق شهرستان شهربابک می باشد کهنمونه شامل 03 نفر به تصادف انتخاب شده است. براساس یافته های ای پتژوهش هتر چته روان نژندی بالاتر باشد افراد از سبک اجبار بالاتری استفاده می کنند همچنی هر چه سطح روان نژندی بالاتر باشدافراد کمتر از سبکهای سازش، نرمش و همکاری استفاده میکنند بعلاوه هر چه سطح توافق پذیری بالاتر باشد کارکنان کمتراز سبکهای اجبار، سازش، نرمش و همکاری در مدیریت تعارض استفاده می کنند. در خصوص بعد شخصیت با وجدان بودن هر چه ای بعد بالاتر باشد کارکنان بیشتر از سبک های سازش، نرمش و همکاری استفاده می کنند

شرکت توزیع، مدیریت تعارض، ویژگی های شخصیتی