بررسی رابطه بین مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی و عملکرد سازمانی براساس مدل bsc و کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال
Publish place: کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 513
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMAE01_192
تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395
Abstract:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی و عملکرد سازمانی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن و کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال انجام شده است. روشتحقیق، توصیفی و طرح پژوهشی همبستگی از نوع مدل یابی معادلات ساختاری است. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان زن و مرد 3 مؤسسه آموزش عالی غیر انتفاعی گلستان و میرداماد ولقمان حکیم واقع در استان گلستان به تعداد 212 نفر می باشد. که با استفاده از روش نمونه گیری غیر تصادفی هدفمند 191 نفر به عنوان نمونه آماری جهت مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوریداده های پژوهش از چهار پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش، کارآفرینی سازمانی و عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات براساس مدل سروکوال استفاده شد. داده های تحقیق پس از جمع آوری با استفاده نرم افزار آماری SPSS تحلیل شدند. نتایج معادلات ساختاری نشان داد که رابطه بین مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی0/85و مدیریت دانش با عملکرد سازمانی0/67 و مدیریت دانش با کیفیت خدمات 0/65 درسطح 0/001 مثبت و معنی دار می باشد
Keywords:
Authors
هوشیار فتاحی
کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه ارومیه – دانشجوی ترم 3 کارشناسی ناپیوسته رشته مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی حکیم جرجانی گرگان
محمد امیدوار
عضو هیئت علمی موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی حکیم جرجانی گرگان- رشته مدیریت بازرگانی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :