بررسی پیامد های اعتماد سازمانی

زمینه و هدف: ایجاد اعتماد در سازمان باعث پیوند همدلی میان کارکنان و مدیران بخش های اجرایی می شود . اعتماد به مثابه پدیده ایست تسهیل گر که باعث بهره وری بیشتر سازمان ها می شود . با توجه به جایگاه ویژهمحیط کار و منابع انسانی در سازمان های امروزی نیازاست پژوهش های علمی در این زمینه صورت گیرد مواد و روش ها: در این پژوهش مروری- تحلیلی به منظور جمع آوری اطلاعات در مورد متغیرها، ازروش کتابخانهایی استفاده شده است یافته ها: اعتماد سازمانی، منجر به تقویت کارکنان و افزایش مشارکت در تصمیمگیریها شده و محیطی فعال برای کار فراهم میسازد. اعتماد سازمانی، اطمینانی است که مدیران و کارکنان به یکدیگر دارند و یا میبایستی داشته باشند. بدون وجود اعتماد، سازمانها هیچگونه شانسی برای تحقق اهداف و استراتژیهای خود ندارند. اعتماد به سازمان اجازه می دهد که بر فعالیت های بلند مدت تمرکز نماید و میتواند به عنوان یک عنصر ضروری برای تغییر اثربخش سازمان قلمداد شود)بیرد و هموند .) 1995 ، نتیجه گیری: بر اساس یافته های به دست آمده، سطح پایین اعتماد در سازمان باعث می شود که کارکنان جریاناطلاعات را در سازمان منحرف کنند و با کارکنان و همکاران با بدگمانی و سوءظن رفتار نمایند. موقعی که اعتمادکاهش پیدا کرد موانع ارتباطاتی ایجاد شده، اطلاعات به طور باز و صادقانه جریان پیدا نمی کنند؛ در نهایت فرایند تصمیم گیری ضعیف شده، کیفیت تصمیمات پایین می آید. در جای که اعتماد کم است نوآوری با مشکل مواجهمی شود. در چنین سازمان هایی کارکنان می ترسند که مبادا طرح و نقشه آن ها با شکست مواجه شود

Keywords:

اعتماد سازمانی , مدیریت , تصمیم گیری