مهدی نژادفرحانی - کارشناس تکنولوژی نرم افزارکامپیوتر

شبکه های اجتماعی ساختارهای قدرت را دربازار تغییر داده اند شواهد نشان دهنده انتقال قدرتی است که درحال رخ دادن است و ظهور نژاد جدیدی ازمشتریان قدرتمند و پیشرفته ای که به سختی میتوان آنها را تحت تاثیر قرارداد آنها را متقاعد و یاحفظ نمود این مقاله ماهیت تاثیرات و وضعیت حاضر رسانه های گروهی را بیان میدارد و برنقش آنها به عنوان عوامل توانمندسازی مشتریان تاکید می کند این مقاله استعدادها و نقش آنها به عنوان بخشی ازاستراتژی بازاریابی را توضیح میدهد و روشهای مختلف شرکت آنها به عنوان ابزارهای بازاریاب را نشان میدهد این مقاله دو استراتژی بازاریابی رسانه های جاتماعی ممکن را پیشنهاد می کند روش انفعالی غیرفعال که ببه کارگیری حوزه ی رسانه های اجتماعی به عنوان منبع صدای مشتریان و هوش بازار تکیه می کند روش فعال یعنی شرکت دادن رسانه های اجتماعی به عنوان کانالهای مستقیم بازاریابی و کانالهای تاثیرات مشتریان به عنوان ابزارهای شخصی سازی محصولات و اماده سازی آنها به عنوان سکوی همکاری و ابتکارات ساخت مشتریان است درپایان این مقاله جهت دهی تحقیقات آینده رادرحول این عنصر جدید بازاریابی را شناسایی می کند

بازاریابی الکترونیکی ، شبکه های اجتماعی ، بازاریابی اینترنتی ، استراتژی اینترنتی ، بازاریابی آنلاین