گردشگری الکترونیکی، تأثیر متقابل فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگری eTourism

تعداد کاربران اینترنت و شبکه های بین المللی ارتباطی اینترنتی به شکل فزاینده ای رو به رشد می باشند و به کارگیری فناوری ارتباطی نوینف جزء لاینفک زندگی امروز شده است. بدین ترتیب هر بنگاه تجاری - خدماتی موظف است تا پاسخگوی خیل عظیم این گروه از مشتریان و کاربران بدون در نظر گرفتن مرزهای جغرافیایی باشد. یکی از مهمترین کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و اینترنت، در صنعت گردشگری است و به دلیل نقش و اهمیتی که صنعت گردشگری خارجی می تواند در ابعاد مختلف از جمله ایجاد درآمدهای ارزی و افزایش تولید ناخالص داخلی، منبع درآمد برای دولت، منبع ایجاد اشتغال و بهبود خدمات اجتماعی داشته باشد، بنابراین برای ورود به بازار رقابتی جهان مجبور به تجهیز امکانت و بهره برداری از تکنولوژی های نوین می باشند. ابزار الکترونیکی و اینترنت در تمام زنجیره توزیع خدمات گردشگری شامل: خطوط هواپی، مهمان پذیری، گردانندگان تور، آژانس های مسافرتی و مقاصد سفر تغییرات شگرفی ایجاد کرده است. با توجه به آنچه مطرح شد ورود تجارت الکترونیک یک ضرورت انکارناپذیر می باشد و ما ناگزیر به استفاده از این فن آوری در صنعت گردشگری هستیم.

Keywords:

فناوری اطلاعات و ارتباطات , گردشگری , توریزم , توریزم الکترونیکی , خطوط هوائی الکترونیکی‌ , مهمانپذیری الکترونیکی , آژانس های مسافرتی الکترونیکی , گردانندگان تور الکترونیکی , مقاصد سفر الکترونیکی