ایوب رنجبر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اطلاعات دانشگاه شیراز
سعیده ابراهیمی - عضو هیئت علمی دانشگاه شیراز

در حال حاضر کلاهبرداران فضای مجازی راه مؤثری را برای سرقت اطلاعات حساس کاربران در فضای مجازی در پیش گرفته اند وآن فریب کاربران با استفاده از «تکنیک های مهندسی اجتماعی» است. فیشینگ یک نمونه از کلاه برداری های اینترنتی است که ازتکنیک های مهندسی اجتماعی استفاده می کند.مسئله فیشینگ صرفاً به فقدان حفاظت فنی (و به عبارتی بهتر ابزارهای فنی) بستگی ندارد؛ بلکه در عمده موارد به ناآگاهیقربانیان وابسته است. بنابراین، آموزش صحیح کاربران فضای مجازی باعث می شود تا آنها قربانی آسانی برای کلاه برداران نباشند.ازاینرو، پژوهش حاضر که به لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و به لحاظ روش جمع آوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفیکتابخانه ای است، به معرفی فیشینگ، نحوه عملکرد، دلایل وقوع و نحوه تشخیص و راهکارهای مقابله با آن پرداخته است. تبییناین مسائل باعث افزایش آگاهی و شناخت کاربران از انواع تهدیدها و خطراتی احتمالی هنگام استفاده از اینترنت می شود؛ از طرفیایجاد امنیت در فضای مجازی و ایمنتر کردن اینترنت و حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر تهدیدات؛ یعنی گسترش استفاده هرچه بیشتر خدمات این فناوری نوین در بین افراد جامعه و به تبع آن گامی روبه جلو جهت تحقق جامعه اطلاعاتی است.

فیشینگ، مهندسی اجتماعی، تشخیص، مقابله، کلاهبرداری اینترنتی، جرائم فضای مجازی