بررسی ارتباط میان استراتژی های مدیریت دانش و بهره وری در سازمان مطالعه موردی: شعب موسسه اعتباری نور در استان مازندران

هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین استراتژی های مدیریت دانش با بهره وری سازمانی شعب مؤسسه اعتباری نور استان مازندران می باشد.روش تحقیق و مطالعه، توصیفی - پیمایشی در جامعه آماری پژوهش ، شامل کلیه کارمندان شعب مؤسسه اعتباری نور در استان مازندران می باشد (142) . در این بررسی برای برآورد حجم نمونه آماری از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است و تعداد 103 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده است . جهت جمع آوری داده ها از پرسش نامه محقق ساخته استراتژی های مدیریت دانش و پرسش نامه استاندارد بهره وری سازمانی استفاده شده است که روایی محتوایی آن ها توسط متخصصان و اساتید فن و پایایی این دو ابزار با استفاده از آلفا کرونباخ به ترتیب به میزان 0/86 و 0/87 محاسبه گردیده است. به طوری که نتیجه این پژوهش نشان داد استراتژی های مدیریت دانش (استراتژی کدگذاری و شخصی سازی) با بهره وری سازمانی ارتباط مثبت و معناداری دارد گفته شعب مؤسسه اعتباری نور استان مازندران از استراتژی شخصی سازی به نحوه مطلوب استفاده می کند ولی از استراتژی کدگذاری در حد بهینه استفاده لازم را نبرده اند. همچنین یکی دیگر از نتایج این مطالعه مربوط به بهره وری سازمانی بالای مؤسسه مورد مطالعه بوده است.

Keywords:

مدیریت دانش , استراتژی کدگذاری , استراتژی شخصی سازی , بهره وری سازمانی