فاطمه عبدلی
نادر شیخ الاسلامی

با توجه به اینکه افزایش اثربخشی همواره یکی از مسائل و دغدغه های مدیران بوده است، شناخت رفتار شهروندی سازمانی و عوامل مؤثر بر آن می تواند گام مؤثر و مفیدی در این مسیر به شمار آید. رفتار شهروندی سازمانی، مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی فرط نبود با این وجود توسط کارکنان انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمانی می شود. عدالت سازمانی به رفتار منصفانه و اخلاقی افراد درون یک سازمان اشاره داشت و با سه عامل برابری، بی طرفی و عدم تبعیض تعریف می شود. در این پژوهش، تفسیر عدالت سازمانی طرف دار شهروندی سازمانی به روش بررسی اسناد و کتابخانه ای مورد پژوهش قرار گرفته است و بین این دو مؤلفه رابطه مثبت وجود دارد، آن گاه تفسیر استرس شغلی به عنوان متغیر مداخله گر در این تحقیق بررسی شده است.

رفتار شهروندی سازمانی، عدالت سازمانی ، استرس شغلی