محبوبه وحیدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش سیستمهای اطلاعاتی ، دانشگاه آزاد اسلامی کرمان
مژده حسینعلی پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش سیستمهای اطلاعاتی ، دانشگاه آزاد اسلامی کرمان

این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین میزان مدیریت دانش کارکنان با فروش سازمانی در اداره مخابرات شهر کرمان انجام شده است. روش تحقیق به صورت توصیفی - هم بستگی بود، جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اداره مخابرات به تعداد 1٬200 در سال 1٬394 می باشد. حجم نمونه برابر با 291 نفر بود که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای جمع آوری داده ها از دو پرسش نامه استاندارد شامل پرسش نامه 40 سؤالی فوشه سازمانی آلبرخت و پرسش نامه 26 ساله مدیریت دانش حسنی و موسوی 1٬391، استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار spss20 انجام گرفته و از آمارهای توصیفی و استنباطی مثل میانگین، انحراف معیار، ضرایب هم بستگی پیرسون و اسپیرمن استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که مدیریت دانش و مؤلفه های آن یعنی اجتماعی شدن، برونی سازی، ترکیب و در سازی بافت سازمانی رابطه دارد.

مدیریت دانش، هوش سازمانی ، اداره مخابرات