پریناز معماریان - کارشناسی ارشد MBA ، دانشگاه تهران، دانشکده مدیریت
منوچهر انصاری - دکترای علوم مدیریت، دانشیار دانشگاه تهران، دانشکده مدیریت

در محیط رقابتی و متغیر امروز، مدیریت دانشی که از قابلیت های است که اکثر سازمان های پیش رو به دنبال آن هستند. نخستین گام برای توسعه مدیریت دانش، تعیین وضعیت فعلی آن در سازمان است که تعیین این مسئله نیاز به روشی سیستماتیک دارد تا شرایط سازمان به صورت دقیق و قابل تعمیم باشد. در این تحقیق با استفاده از مدل بلوغ GKMMM که از مدل های بلوغ کارآمد است به ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در بانک مرکزی پرداخت شد. در نهایت پس از تعیین سطح بلوغ در ابعاد مختلف، در راستای کمک به سازمان جهت حرکت سطح بندی بلوغ مدیریت دانش پیشنهادهایی ارائه گردید. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی بود، ابزار مورد استفاده پرسش نامه می باشد، جامعه آماری شامل افرادی در سازمان است که از دانش کافی برای پاسخ گویی به این سؤالات پرسش نامه برخوردار هستند. نمونه آماری با استفاده از روش تصادفی طبقه بندی شده انتخاب گردید. در نهایت با استفاده از مدل انتخابی، سطح بلوغ بانک مرکزی سطح دو تشخیص داده شد، همچنین بانک مرکزی در ابعاد افراد، فراگرد تکنولوژیک ابعاد مورد بررسی در مدل انتخابی بودن در سطح دو بلوغ قرار گرفت.

مدیریت دانش، سطح بلوغ، مدل بلوغ مدیریت دانش، ارزیابی