لعیا جاویدان - کارشناسی ارشد MBA ، موسسه غیرانتفاعی نور طوبی

امروز دولت الکترونیک از پرطرف دارترین سرویس های مورد استفاده در جوامع پیشرفته و در حال پیشرفت می باشد و تکامل این سرویس در جامعه اطلاعاتی به سرعت به گسترش است (رستگار، 1٬385) در این راستا در جهت استفاده دایم و همه جایی از این سرویس ها است، بسیاری از دولت ها برای ارائه خدمات به شهروندان از آخرین تکنولوژی های موبایل استفاده می کنند. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - تحلیلی می باشد. جامعه مورد مطالعه در این تحقیق کارکنان، مدیران و کارشناسان سازمان های دولتی جمهوری اسلامی ایران که به طور میانگین 240 نفر می باشند و بر اساس جدول کوکران تعداد 144 نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند و با توجه به اینکه سازمان های زیادی با خصوصیات متفاوت وجود دارد از نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده استفاده شده است. نتیجه تحقیق حاضر به این نکته اشاره دارد که عوامل دوگانه اصلی تحقیق و هشت عامل فرعی و نه شاخص سازماندهی شده اند و از 16 شاخص پیشنهادی تعداد هفت مورد آن حذف گردید و در نهایت تعداد نه شاخص نهایی حاضر شد.

عامل، موفقیت، پیاده سازی، دولت همراه، سازمان دولتی