نبی اله یوسفی گرجی - دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد همدان
روح اله تولائی - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی

هدف از مطالعه حاضر بررسی و شناسایی عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش 2 در اداره کل آموزش و پرورش استان مازندران می باشد.آموزش و پرورش سازمانی است که به لحاظ ساختاری بسیار گسترده و دارای نقشی تعیین کننده در جامعه بوده و از سویی محور توسعه و تحول جوامع مختلف و کانون اصلی تربیت عمومی نیروی انسانی کشور است بنابراین، تحقق مدیریت دانش در این حوزه می تواند از الزامات اساسی ابزار اصلی توسعه جامعه دانش محور به عنوان یکی از ارکان چشم انداز کلان کشور محسوب شود. از سوی دیگر با اشتراک گذاری دانش و توسعه آن درون سازمان و همچنین بین سازمانی و سیستم های گوناگون مرتبط با آن که از نظر تعداد، که گستره عظیمی را در بر می گیرد می توان به تصمیم گیری های حساسی که در آن واقع می شود نیز کمک شایانی نمود تا به لذا ایجاد یک دیدگاه جامع در خصوص عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی به اشتراک گذاری دانش و شناخت مناسب تسهیل کننده های آن در آموزش و پرورش به عنوان پیش نیاز در رسیدن به اهداف مدیریت دانش در حوزه آموزش عمومی کشور ضروری می نماید. در این راستا این مقاله با شناسایی 17 کامل و 26 پرسش کلیدی در فرایند به اشتراک گذاری دانش و سازمان ها و دسته بندی آن ها در قالب سه حوزه فرهنگ سازمانی، سیستم و فناوری و راهبردهای مدیریت، به تعیین اولویت و اهمیت هر یک از عوامل مذکور در حیطه اداره کل آموزش و پرورش استان مازندران پرداخته است.

عوامل کلیدی، موفقیت، پیاده سازی، مدیریت دانش 2، آموزش و پرورش، مازندران