فاطمه خسروی کتولی - دانش اموخته ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، رشته ی مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی
عالمه خسروی کتولی - دانش اموخته ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد کیش رشته ی مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

از آنجا که تکنولوژی ارتباطاتی و اطلاعاتی ICT در نتیجه ی دسترس پذیری و هزینه ی پایین بین عموم گسترش یافته است نیاز به بازاریابی اینترنتی در دهه ی اخیر ضروری شدهاست در واقع علیرغم رشد سریع خرید آنلاین تاثیر عوامل موثر بازاریابی و ریسک پذیری بر اعتماد مشتریان غنی نیست در این مقاله نونیسنده به تجزیه و تحلیل عوامل موثر بازاابط بین استراتژی های بازاریابی وریسکهای مشاهده شده را آشکار می سازد و پیشنهاداتی برای بهبود جلب اعتماد مشتریان ارائه می دهد.

بازاریابی، اعتماد، مشتری، خرید انلاین