سعیدرضا عاملی - دانشیار گروه ارتباطات دانشگاه تهران
حمیده مولایی - دانشجوی دکتری مطالعات اندونزی، دانشگاه نیو ساوت ولز استرالیا

این مقاله به بررسی حساسیت های بین فرهنگی اهل تشیع و ترکمن های اهل تسنن دراستان گلستان می پردازد. به منظور تبیین حساسیت های بین فرهنگی دو گروه، از سنجهحساسیت های بین فرهنگی براساس مدل نظری شش مرحله ای حساسیت های بین فرهنگیمیلتون بنت، استفاده شده است. بر مبنای نظریه حساسیت های بین فرهنگی، توسعه ارتباطاتعامل مهمی در کاهش حساسیت های بین فرهنگی است. در این تحقیق به رویکرد دوفضاییتوجه شده و با هدف سنجش توسعه ارتباطات، از دو قلمرو سنجش مجازی و سنجشحضوری استفاده شده است. بدین منظور به بررسی رابطه بین میزان استفاده افراد از رسانه ها به ویژه اینترنت و ماهواره با حساسیت های بین فرهنگی افراد پرداخته شده است. درمرحله دوم، توسعه ارتباطات افراد در محیط واقعی با توجه به محل سکونت آنها سنجیدهشده و رابطه آن با میزان حساسیت های بین فرهنگی مورد توجه قرار می گیرد. نتایج تحقیقنشان می دهد توسعه ارتباطات مجازی (ارتباط افراد از طریق رسانه ها) و ارتباطات فیزیکی(تعامل افراد در محل سکونت) منجر به کاهش حساسیت های بین فرهنگی می شود. از اینمنظر می توان یکی از منابع و عوامل اصلی توسعه حساسیت های بین دینی و بین قومی راناشی از عدم تعامل اجتماعی دانست که برای کاهش آن، توسعه زمینه ارتباطات اجتماعی درمیان اقوام و پیروان مذاهب توصیه می شود.

ارتباطات، ارتباطات میان فرهنگی، اهل تسنن، اهل تشیع، جهانی شدن، حساسیت های بین فرهنگی، فرهنگ