ارزیابی سیستم برنامه ریسی منابع سازمانی (ERP) با به کارگیری مدل موفقیت سیستم های اطلاعاتی دلون و مکلین؛ مطالعه موردی: شرکت ایران خودرو

درمحیط متحول پویا و رقابتی کسب وکار کنونی سازمان ها توسعه و استقرار سیستم های اطلاعاتی مدرن به صورت بسیارگسترده موردتوجه مدیران قرارگرفته و کاربرد این سیستم ها تاثیرات شگرفی را درتسهیل فرایند مدیریت برجای گذاشته است بطوریکه باارایه ابزارهای تولید پردازش وتوزیع اطلاعات به مدیران سطوح مختلف این امکان را فراهم نموده که بااتکابه دانش بیشتر بتوانند برجریان حرکت اطلاعات درسازمان خود نظارت داشته باشند و مدیریت سنجیده تر و فنی تری برآن اعمال نمایند برای نیل به این هدف سیستم های اطلاعاتی بطور چشمگیری موردتوجه قرارگرفته اند و سازمان ها سرمایه گذاریهای سنگینی برای ایجاد و توسعه این سیستم ها متقبل می شوند بنابراین ارزیابی موفقیت سیستم های اطلاعاتی به منظور درک ارزش و کارایی سیستم های اطلاعاتی و توجیه حجم هنگفت سرمایه گذاری انجام شده درایجادوتوسعه این سیستم ها لازم و حیاتی است هدف ازپژوهش حاضر ارزیابی میزان موفقیت سیستم های اطلاعاتی برنامه ریزی منابع سازمان شرکت ایران خودرو براساس مدل دلون و ملکین می باشد که براساس شش معیار کیفیت اطلاعات کیفیت سیستم کیفیت خدمات رضایت کاربر استفاده ازسیستم و تاثیر فردی پرسشنامه طراحی شده است جامعه اماری 25000 نفری تحقیق را مدیران کارشناسان و کارمندان که درشرکت خودروسازی ایران خودرو فعالیت تشکیل میدهند که بااستفاده ازفرمول کوکران حجم نمونهموردنیاز 379 نمونه تعیین گردید تحقیق حاضر ازنظر دف ازنوع تحقیقات کاربردی است و ازلحاظ روش و اجرا تحقیق حاضر ازتحقیقات توصیفی تحلیلی باتاکید برشاخه همبستگی می باشد