ارزیابی اثربخشی دوره های تخصصی کارشناسان مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران براساس مدل پاتریک

آموزش ابزار مطمئنی برای سرمایه گذاری در منابع انسانی است. شهرداری تهران به عنوان نهادی که رسالت آن خدمت رسانی به مردم می باشد باید در مأموریت خطیر آموزش و بهسازی کارکنانی است که باید در راستای خدمت رسانی به شهروندان تلاش کنند. حساسیت این امر در حوزه هایی که به مسائل مالی و اقتصادی می پردازد به مراتب بیشتر می باشد. نکته قابل توجه این جا است که فقط آموزش به خودی خود سودمند نیست، مگر از آموزش های ارائه شده ارزشیابی به عمل آید و مشخص شود که آموزش ها، اثربخشی لازم را داشته اند و به دلیل تحقیق که از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی - پیمایشی می باشد اثربخشی هفت دوره تخصصی کارشناسان مالی و اقتصادی شهری شهرداری تهران در سال 1393 ارزیابی شده است. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارشناسان مالی و اقتصادی شهری شهرداری تهران به تعداد 227 نفر می باشد که تعداد 143 نفر با روش تصادفی ساده به عنوان نمونه در دست است که در این دوره ها شرکت کرده اند، انتخاب شده اند و همچنین مدیران مستقیم آنها 36 نفر هستند. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه محقق ساخت براساس مدل کرک پاتریک می باشد که روایت آن از نظر اساتید و خبرگان در حوزه آموزش و پایایی آن با استفاده از ضریب الفای کرونباخ تایید شده است برای تحلیل داده های جمع آوری شده از آزمون t تک نمونه ای برای سه سطح اول، سوم و چهارم (واکنش، تغییر رفتار نتایج) و از آزمون t دو گروه همبسته برای سطح دوم (یادگیری حاصل شده) استفاده شده است. نتایج بدست آمده از تحقیق نشان می دهند در هر چهار سطح ارزیابی مدل پاتریک عبارتند از: و دانش کارکنان نسبت به دوره های آموزشی، یادگیری حاصل شده از دوره های آموزشی، تغییرات رفتاری در کارکنان و تربیت در عملکرد سازمان، دوره های آموزش تخصصی برگزار شده ویژه کارشناسان مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران در سال 1393 اثربخشی مناسبی داشتند.

Keywords:

ارزیابی آموزشی , اثربخشی , مدل پاتریک , کارشناسان مالی و اقتصاد شهری , شهرداری تهران