رضا واحدی - کارشناسی ارشد مدیریت IT دانشگاه آزاد اسلامی واحدالکترونیکی گروه مدیریت فناوری اطلاعات تهران ایران
فرهاد حسین زاده لطفی - دکتری ریاضی کاربردی هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران گروه ریاضی تهران ایران
سیداسماعیل نجفی - دکتری مهندسی صنایع هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران گروه مهندسی صنایع تهران ایران

بانکها با وجود داشتن سامانه های مناسب سخت /نرم افزاری و ارتباطی خدمات الکترونیکی خود را محدود به ارایه خدمات خردبانکی نموده اند و برای دریافت خدمات اصلی و کلان بانکی مانند افتتاح حساب انتقال بدون محدودیت پول درخواست وام و غیره نیازبه مراجعه حضوری به شعب بانکها می باشد و همواره نگرانی و مخاطرات امنیتی مانند جعل هویت دستبرد به حسابهای بانکی و محدودیت درتراکنشها وجود دارد که علت اصلی آن عدم وجود سیستم و ابزار قابل اعتماد و امن برای احراز و تصدیق هویت و تایید امضای اسناد درفضای مجازی میباشد این پژوهش که ازنظر هدف کاربردی و ازنظر نوع کیفی اکتشافی می باشد و ازابزار مطالعات کتابخانه ای و نظر خبرگان حوزه فناوری اطلاعات و بانکداری الکترونیک و روش تحلیل Dematel قصد بررسی نقش و کاربرد امضای دیجیتال و گواهی هویت الکترونیکی برای رفع موانع و مخاطراتی که دربالا اشاره شد و توسعه بانکداری کلان الکترونیک را دارد که این امر با توجه به نتایج بدست آمده امکان پذیر می باشد که به سیستم بانکی کشور جهت اجرا و پیاده سازی پیشنهاد میگردد

گواهی هویت الکترونیک /امضای دیجیتال /بانکداری الکترونیک