صغری میکاییل نژاد - مربی گروه کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور، ایران
سیروس عزیزی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، برنامه ریزی و کنترل، شرکت پالایش نفت تبریز، تبریز، ایران

سازمانها برای بقای خود و کسب موفقیت در میدان رقابت باید از نوعی برنامه ریزی بهره گیرند که آینده نگر و محیط گرا باشد این نوع برنامه ریزی در واقع همان برنامه ریزی استراتژیک است که با بررسی محیط خارجی و داخلی سازمان، فرصتها و تهدیدهای محیطی و قوتها و ضعف های داخلی را شناسایی میکند و با در نظر داشتن مأموریت سازمان، اهداف استراتژیک را برای سازمان تنظیم میکند. مدیران ارشد شرکت پالایش نفت با علم به این امر و احساس نیاز نزدیک به سه سال کار فشرده مدیریت استراتژیک را در این شرکت مستقر کرده اند و گزارشها مدیریتی، تصمیم سازی و سناریو پردازی از خروجی نرم افزارهایی که به صورت اختصاصی طراحی شده و بر اساس چهار منظر کارت امتیازی متوازن و با طراحی داشبوردهای مدیریتی آنلاین که اطلاعات را به صورت وب سرویس از پایگاه داده های موجود در شرکت دریافت میکند؛ صورت میپذیرد نویسنده مقاله به عنوان متولی امر در شرکت تمایل پیدا کرده که این فرآیند علمی و اثربخش را به جامعه هدف ارائه نماید.

کارت امتیازی متوازن، داشبوردهای مدیریتی، شرکت پالایش نفت تبریز