کارآفرینی در گردشگری (مطالعه ای تئوریک و تطبیق آن با کسب و کار هتل های کوچک و متوسط سرعین جهت ایجاد معیشت پایدار گردشگری با تأکید بر رضایت گردشگر)

گردشگری از مهمترین عوامل رونق اقتصادی بسیاری از کشورها بوده، به دلایل متعددی مانند تأثیرات مثبت اجتماعی، فرهنگی، تأثیر در درآمدزایی و رشد اقتصادی کشورها، در حال تبدیل به یکی از صنعت های اول جهان بوده، در برخی کشورها منبع مهم فعالیت های تجاری، کسب درآمد و اشتغال زایی است. استان اردبیل با داشتن آبگرم های معدنی، توانایی جذب گردشگر، علی الخصوص گردشگران سلامت سراسر دنیا را داراست. احداث مجتمع های اب درمانی سبب شده تا سرعین به یک شهر صرفاً گردشگری در ایران تبدیل شود. وجود تقاضای بالا جهت استفاده از این آبگرم ها موجب احداث هتل های متوسط و کوچک زیادی گردیده، زمینه ورود کارآفرینان را فراهم نموده است. از آنجا که در تحقیقات مختلف کمتر به کارآفرینی در این قبیل کسب و کارها پرداخته شده، مقاله حاضربه مطالعه تطبیقی تحقیقات تجربی کارآفرینی در گردشگری با نگرش بر کسب و کار این گونه هتل ها و بیان وجه اشتراک تحقیقات صورت گرفته، تأثیر عواملی چون ویژگی های جمعیت شناختی، خصوصیات کارآفرینانه و مشکلات کارآفرینان در صنعت هتلداری پرداخته، تا با پیشنهاداتی مانند اتخاذ سیاست های حمایتی دولت، سرمایه گذاری بخش خصوصی و توجه به رضایت گردشگران برای بهبود بازاریابی و کسب مزیت رقابتی، با ایجاد معیشت پایدار گردشگری برای کارآفرینان کمک کند.

Keywords:

کارآفرینی , گردشگری , هتل , رضایت گردشگر , معیشت پایدار