نقش هوش هیجانی در فرآیند مذاکره
Publish place: Fourth National Conference on Sustainable Development in Educational Sciences and Psychology, Social and Cultural Studies
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,953
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EPSCONF04_242
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
Abstract:
هوش هیجانی مفهومی است که در سال های اخیر بواسطه نقشی که درموفقیت افراد دارد، اهمیت بسزایی یافته است. هوش به معنای تطبیق پذیری است و هوش هیجانی در مذاکره با افزایش تطبیق پذیری، هدف گذاری معقول تر، رابطه سالم تر، مذاکره رضایت بخش تر، سیاست موفق تر و گفتگوی اثربخش تر را هدف خود قرار می دهد.امروزه که در سازمان ها به افراد اجازه مشارکت بیشتری در تصمیم گیری ها داده می شود، نیاز به مذاکره نیز محسوس تر است و در پی آن یکی از فرآیند هایی که به عنوان موضوع مهمی در سازمان ها مطرح شده است مدیریت مذاکره می باشد. هدف ما در این پژوهش بررسی نقش هوش هیجانی و شناخت احساسات به شکلی هوشمندانه در فرآیند مذاکره می باشد تا افراد با شناسایی مهارت های خود، در فرآیند مذاکره موفق عمل نمایند. ما اعتقاد داریم با برگزیدن یک رویکرد هوشمندانه به هیجانات انسانی و با تقویت چهار توانایی هوش هیجانی می توانیم احساسات را در جهت رسیدن به موفقیت در مذاکره مدیریت کنیم. این یافته می تواند راهگشای مناسبی برای کمک به مذاکره کنندگان با هوش هیجانی پایین و ارائه برنامه های مرتبط با ارتقاء مؤلفه های هوش هیجانی در مذاکره کنندگان باشد
Keywords:
Authors
محمد کشاورز
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی دانشگاه شهید بهشتی
غلامعلی طبرسا
دانشیار رشته مدیریت دولتی دانشگاه شهید بهشتی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :