مهدی یزدان شناس - گروه مدیریت،واحد آباده،دانشگاه آزاد اسلامی،آباده ،ایران

فرسودگی شغلی موضوعی است که نه تنها با بهداشت روانی کارکنان بلکه با میزان بهره وری آنان نیز رابطه دارد؛ بنابراین، به همین سبب آشنا شدن با روش های مقابله مؤثر با فشارهای روانی، شناخت، پیشگیری و غلبه بر فرسودگی شغلی، ضمن ارتقای بهداشت روانی در بهبود اثربخشی و بهره وری نیروی انسانی و ارتقای سطح کیفیت خدمات نیز نقش بسزایی خواهد داشت. از طرفی توجه همه جانبه و گسترده به مقوله توانمندسازی در نهایت زمینه ساز برتری در رقابت جهانی است که از طریق ایجاد تغییر و نوآوری و رفتارهای ابتکاری کارکنان حاصل میشود که لازمه آن شناخت نیازها و انگیزههای کارکنان و توانمندکردن آنان و در نتیجه هدایت آنان به سمت تغییر و رفتارهای نوآورانه و در نهایت موفقیت در رقابت جهانی است. در این نوشتار سعی شده است نقش توانمندسازی کارکنان و رابطه آن با فرسودگی شغلی مورد بررسی قرار گیرد . این کار با استفاده از دو رویکرد توانمندسازی شامل توانمند سازی ساختاری و توانمند سازی روان شناختی صورت گرفت و نتایج نقش مهم و تاثیرگذار توانمند سازی روانشناختی به عنوان یک میانجی گر کامل را در ارتباط بین توانمند سازی ساختاری و فرسودگی شغلی نشان داد. به طوری که سطح بالای توانمندسازی ساختاری در کارکنان موجب بالا رفتن سطح توانمندی روانشناختی آنان می گردد که در جریان وقوع این امر فرسودگی شغلی در بین کارکنان کاهش خواهد یافت.

فرسودگی شغلی،توانمندسازی روان شناختی،توانمند سازی ساختاری