غلامرضا بردبار - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد
محمدحسین صانعی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد

دو بعد عمده مدیریت دانش جهت کسب مزیت رقابتی درسازمانها عبارتند از: یادگیری سازمانی و فراموشی سازمانی؛ شرکتها نه تنها یاد می گیرند ، بلکه آنها فراموش نیز می کنند.درحقیقت مدیریت دانش به دنبال خلق فرایندهایی است که نه تنها به یادگیری و حفاظت از دانش مفید، بلکه برای عدم یادگیری و پرهیز از آنچه که مهم نیست هم به کار میآید. فراموشی همانند یادگیری ساده نیست و ممکن است زیان آور یا سودمند باشد و در دو بعد هدفمند و غیرهدفمند قابل درک است. اما در هر حال به گونه ی چشم گیری هم در بعد مثبت و هم در بعد منفی بر رقابت پذیری یک شرکت مؤثر خواهد بود.

فراموشی سازمانی هدفمند؛دانش سازمانی؛ مدیریت دانش؛ یادگیری سازمانی