بهرام روحانی - پژوهشگر، گروه آموزشی مدیریت بازرگانی، واحد بجنورد، دانشگاه آزاد اسلامی، بجنورد، ایران
علیرضا اخوان علاف - مدرس، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران
فروغ اسدی - پژوهشگر، دپارتمان مدیریت، واحد خراسان شمالی، سازمان مدیریت صنعتی، بجنورد، ایران

پژوهش حاضر در پی بررسی این موضوع است که چگونه می توان شخصیت روانی مدیران عملیاتی سازمانها را که معمولاً بیش از سایر سطوح مدیریتی در معرض چالش ها و تنش های روانی محیط کار قرار می گیرند ، به نحوی مدیریت کرد که شاهد کمترین میزان استرس شغلی در میان کارمندان تحت سرپرستی آنها باشیم . این پژوهش با تبیین مفاهیم کاربردی مرتبط با موضوع مقاله آغاز میشود و در پی آن از اهداف کاهش استرس و گونههای متفاوت آن سخن به میان خواهد آمد . این مقاله از نوع تحقیقات توسعه ای و مروری بوده و روش انجام آن پیمایشی و مطالعات کتابخانه ای و همچنین ابزار گردآوری اطلاعات نیز به شیوه ی فیش برداری بوده است . این پژوهش با مقایسه ی تعدادی از راهکارهای پیشنهادی و مفید کاهش استرس در سازمان ها به دنبال تبیین و بررسی رابطه ی شخصیت روانی مدیران سطوح عملیاتی سازمان ها و استرس شغلی کارمندان با تأمل در مدل اسکارف (SCARF) است . در پایان نیز ، نتایج تحقیق حاضر نشان میدهد که بین شخصیت روانی مدیران سطوح عملیاتی سازمانها و استرس شغلی کارمندان تحت سرپرستی آنها ، رابطه ی معناداری وجود دارد . همچنین نتایج تحقیق بیانگر این مطلب است که جوامع پیشرفته نیز ضرورت و اهمیت کاهش هر چه بیشتر تنش های شغلی در محیط کار را خواستارند و به همین منظور ، در حال گسترش حوزه های عملکردی شان در راستای نیل به این هدف عالی می باشند .

استرس شغلی، افسردگی سازمانی، شخصیت روانی، فرسودگی شغلی، مدیریت استرس