ناعمه زرین پور - دانشگاه یزد
فاطمه شریفی - دانشگاه صنعتی شیراز
محمدحسن زارعی - دانشگاه صنعتی شیراز

در دنیای واقعی بسیاری از پارامترها ماهیت غیرقطعی و تصادفی دارند. نظر به این که بسیاری از تصمیمات بلندمدت و استراتژیک بر اساس این پارامترها متکی است، با قطعی فرض نمودن آنها ممکن است جواب بهینه مسئله در شرایط واقعی موجه نباشد و یا هنگام پیادهسازی با خطا همراه باشد. لذا در این مقاله یک مدل ریاضی برای اخذ تصمیمات مکانیابی و استقرار تسهیلات خدمت دهی در شرایط عدمقطعیت ارائه شده است. در مدل مکان یابی پیشنهادی پارامترهایی نظیر هزینه سفر مشتریان، هزینه خدمتدهی و تقاضای مشتریان غیرقطعی فرض شده است و رویکرد بهینه سازی استوار امکانی برای مواجهه با عدمقطعیت در پارامترهای مدل استفاده شدهاست. نتایج عددی نشان میدهند که اخذ تصمیمات مکان یا بی تسهیلات با در نظر گرفتن محدودیت ظرفیت، عدمقطعیت، بررسی هزینههای متفاوت و تسهیلات با قابلیت ارائه خدمات مختلف تاثیر قابل ملاحظهای بر هزینههای سیستم خواهد داشت.

بهینهسازی استوار امکانی، مکانیابی تسهیلات، عدم قطعیت، محدودیت ظرفیت