طاهره مؤمنی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران
ناصر ملاوردی - استادیار دانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه صنعتی اصفهان

در تحقیق حاضر، با فرض بکارگیری مدیریت دانش در یک سازمان آموزش عالی، ابتدا مدل های مختلف ارائه شده جهت بکارگیری تکنیکهای مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات توسط محققین مختلف مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. هدف از این بررسی، توجه ویژه بهابعاد مختلف مدل های مزبور و تعیین اولویت ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدیریت دانش این سازمان ها بوده است. پس از آن،و بر اساس مطالعات صورت گرفته، مدل جدیدی ارائه شده و در آن ضمن توجه ویژه به چشم انداز سازمان آموزش عالی و برنامه هایاستراتژیک مربوط به آن، اعضای سازمان آموزش عالی را در سه سطح مختلف شامل اساتید، دانشجویان و کادر اجرایی مورد بررسی قرار دادهو در نهایت، براساس یک مطالعه میدانی، تکنیک های فناوری اطلاعات و ارتباطات مربوط به هر سطح را بر اساس اولویت و میزان تاثیرپذیریدر هر سطح تعیین نموده است. در نهایت یک سازمان آموزش عالی می تواند بر اساس این مدل و با توجه به چشم انداز تعیین شده در آنسازمان، اولویت های تکینیک های فناوری اطلاعات و ارتباطات را برای سطوح مختلف خود تعیین نماید.

مدیریت دانش، تکنیک های ICT ، آموزش عالی, مدلسازی، فناوری اطلاعات و ارتباطات