حسین حاجی آقا بزرگی - دانشجوی دکتری مهندسی و مدیریت ساخت، گروه مهندسی عمران، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز

اگر سازمان را به یک ماشین تشبیه کنیم، هر چقدر هم که دارای سیستمهای فنی و پیشرفته ای باشد، باز هم بدون وجود فردی که وظیفه راهبری آن را بعهده گیرد عملاً کارایی لازم را نخواهد داشت و به احتمال زیاد به بی راهه خواهد رفت. این روزها یکی از بزرگترین دلایل موفقیت شرکتهای بزرگ، مدیران موفق آنها می باشند، هرچقدر مدیران یک سازمان قدرتمندتر و کارا تر باشند، بی شک نیروی انسانی و سایر منابع تحت اختیار آنها نیز کارا تر عمل کرده و مدیر بعنوان قلب تپنده سازمان می تواند اهداف و بقای سازمان را حفظ نماید، بنابراین شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیران و اعلام به ایشان، جهت تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعفی که حتی ممکن است از دید خود مدیر هم پوشیده بماند، بسیار مهم بوده و نقشی راهبردی در ارتقای مدیران و همچنین سازمان خواهد داشت، هدف اصلی مطالعه حاضر شناخت اساسی ترین معیار های ارزیابی عملکرد مدیران است که نتیجتاً شناسایی مدیران ارزشمند و توانمند را به منظور برنامه ریزی های مدیریتی استراتژیک سازمانی و منابع انسانی در پی خواهد داشت. به این منظور ابتدا مفهوم عملکرد و ارزشیابی آن، اهداف، کارکردها و رویکرد های ارزیابی عملکرد از دیدگاه متخصصان بررسی شده و سپس سیستم های ارزیابی عملکرد و روشهای مورد استفاده در سیستم های ارزشیابی عملکرد معرفی شده است، نهایتاً ضمن برشمردن خطاهای بالقوه در فرایند ارزشیابی عملکرد، شاخصهای اصلی و فرعی ارزیابی عمکرد مدیران شناسایی و چهارچوبی جهت ارزیابی عملکرد مدیران با استفاده از روش تلفیقی۷۲۰ درجه ارائه شده است.

ارزیابی عملکرد مدیران، شاخصهای ارزیابی عملکرد، خطا های بالقوه، روش۷۲۰ درجه