مرجان مشیراحتشام - دانشجوی کارشناسی ارشد بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیک
صدیقه طوطیان - استادیار گروه حسابداری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق،تهران،ایران
علیرضا میر عرب بیگی - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن،تهران،ایران

هدف اصلی زنجیره ارزش، شناخت، جمع آوری، اندازه گیری، طبقه بندی و گزارش اطلاعاتی است که ممکن است در تصمیم گیری مدیران تاثیرگذار باشد وکمک به حداکثر رساندن سود و ارزش شرکت در حال و آینده است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی تاثیر تحلیل زنجیره ارزش بر عملکرد مالی و غیر مالی بانک صادرات انجام شد. جامعه آماری این پژوهش، بانک های صادارات غرب تهران است N=۲۵۰ تعیین حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران انجام شد n= 90 روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی میباشد و ابزار گرداوری داده ها کتابخانه ای و میدانی است برای این منظور از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی و پایایی آن تایید شد. نتایج پژوهش نشان داد که تمامی متغیر های تحقیق بر عملکرد مالی بانک صادرات تأثیرگذار است.

تحلیل زنجیره ارزش/ عملکرد مالی و غیر مالی/ عملکرد