علیرضا ساسان فر - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی،کارشناس برنامه ریزی تعمیرات مجتمع پتروشیمی رازی ماهشهر
احمد چرمیان - دکترای مدیریت دولتی،عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد بروجرد

هدف از این تحقیق بررسی اجرای مدل EFQMبر تقویت توانمندی سیستمهای اطلاعاتی سازمان میباشد. روش مورد استفادهدر این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، کارشناسان وکارشناسان ارشد شرکت پتروشیمی رازی ماهشهر به تعداد 400نفر است که در حوزه موضوعی تحقیق، دارای تجربه و آشناییبودند. لذا با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران تعداد 196نفر از افراد جامعه به عنوان نمونه انتخاب شدند. روشنمونه گیری با توجه به نفرات و کارکنان شرکت، به روش نمونه گیری غیر احتمالی 2در دسترس بود. در این پژوهش ازپرسشنامه های استاندارد ارزیابی اجرای مدل EFQMو ارزیابی سیستم اطلاعاتی سازمان استفاده شد. برای تعیین پایاییپرسشنامه ها ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ارزیابی اجرای مدل EFQMبرابر 0/782و برای پرسشنامه ارزیابی سیستماطلاعاتی سازمان برابر 0/811محاسبه گردید که حاکی از پایایی در سطح عالی می باشد.جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآزمونهای کلموگروف- اسمیرنوف و رگرسیون خطی ساده به کمک نرم افزار SPSS21استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد کهاجرای مدل EFQMبر تقویت توانمندی سیستمهای اطلاعاتی سازمان تاثیر مثبت و مستقیمی دارد

تعالی سازمانی،مدل ، EFQMسیستمهای اطلاعاتی