مهدی ابراهیمی نژاد - دکتری مدیریت دولتی
اعظم زینلی زاده - کارشناس ارشد مدیریت دولتی

هر سازمانی به افراد آموزش دیده و باتجربه نیاز دارد تا ماموریت خود را به انجام برساند. به همین دلیل آموزش در زمینه های مختلف به منظور ارتقا، سطح دانش، مهارت کاری، رفتار کارکنان در هر سازمان در جهت توسعه و تجهیز نیروی انسانی و در نهایت کارایی بیشتر سازمان برگزار می گردد. باتوجه به اهمیت آموزش در ایجاد تغییر در کارکنان سازمان می توان گفت آموزش کارکنان در سازمان ها از اهمیت بالایی بالاخص در زمینه افزایش تخصص و مهارت و در نهایت عملکرد آنان، که منجر به بهبود عملکرد سازمان می گردد، برخوردار است. هدف تحقیق حاضر، سعی در پاسخگویی به این سوال است که ‏آموزش های ضمن خدمت به چه میزان در عملکرد و مهارت های علمی و تجربی نیروی انسانی تاثیر ‏داشته است.روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش گردآوری داده ها، توصیغی از نوع همبستگی است و از لحاظ زمانی یک تحقیق مقطعی (یک ساله) به حساب می آ ید. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان پرستاری مدیریت درمان تامین اجتماعی استان کرمان با تعداد 242 ‏نفر می باثد، که از طریق فرمول کوکران و با روش نمونه گیری تصادفی تعداد 148 ‏نفر به صورت نمونه انتخاب شده اند. اطلاعات مورد نیاز این تحقیق از طریق مراجعه به اسناد و مدارک سازمانی در رابطه نوع، تعداد و ساعات آموزش کارکنان و همچنین فرم های ارزیابی عملکرد هریک از افراد که در سیستم مدیریت درمان تامین اجتماعی استان کرمان موجود می باشد،گردآوری شده است. تجزیه و تحلیل داده های تحقیق حاضر با استفاده از نرم افزار spss ‏صورت گرفته و از آزمون های آماری توصیفی و استنباطی جهت تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که بین آموزش آموزش ضمن خدمت کارکنان با میزان مهارت های علمی و تجربی و عملکرد شغلی آنان در مدیریت درمان تامین اجتماعی استان کرمان بستگی وجود دارد. بنابراین لازم است که سازمانها و ادارات، برای افزایش عملکرد شغلی کارکنان خود از طریق برگزاری دوره های آموزشی مرتبط و مطلوب، شرایطی را مهیا کنند که کارکنان بتواند به این مهم نایل شوند.

آموزش های مهارتی ،آموزش ضمن خدمت،مهارت کارکنان،کارایی کارکنان