Analysis of the Effect of Information andCommunication Technology (ICT) on the CustomerAttraction with Mediating Role of OrganizationalIntelligence: Isfahan Melli Bank as a Case Study
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: English
View: 502
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMHCONF02_253
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
Abstract:
The purpose of the present study is to investigate theeffect of information and communication technology (ICT) on thecustomer attraction with mediating role of organizational intelligence.The study population consisted of managers and employees of theIran melli Bank in the city of Isfahan. The statistical hypotheses weretested through Structural Equation Modeling (SEM). In this regard,other statistical tests were used such as Kolomogorov-Smirininov testwas employed. The findings showed that information andcommunication technology (ICT) affects customer attraction throughorganizational intelligence.
Keywords:
Information and communication technology (ICT) , organizational intelligence , customer attraction , customer
Authors
Mohammad Hossein Khasmafkan Nezam
Assistant Professor, is with theDepartment of Management, Sheikh Bahaee University, Isfahan, Iran
Nader Chavoshi Boroujeni
M. A. Student, is with the Department ofManagement, Islamic Azad University, Najaf Abad, Iran
Mohammad Reza Veshaghi
B.A, is with the Department of Management,Sheikh Bahaee University, Isfahan, Iran
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :