رضا کریمی - دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی و سازمانی دانشگاه شهید چمران اهواز
راضیه عابدینی ولامدهی - دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی و سازمانی دانشگاه شهید چمران اهواز
کیومرث بشلیده - هیئت علمی دانشگاه شهید چمران اهواز

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه فشار روانی ناشی از تعارض و ابهام نقش با خشنودی شغلی و سلامت روانی انجام گرفت. شرکت کنندگان در این پژوهش 202 ‏نفر کارکنان عملیاتی بودند که از میان کارکنان عملیاتی سازمان آتش نشانی کلان شهر اهواز، با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساد. انتخاب شدند. ابزارهای اندازه گیری ‏مشتمل بر مقیاس های تعارض و ابهام نقش، خشنودی شغلی و سلامت روانی بودند. طرح پژوهش از نوع همبستگی می باشد. نتایج به دست آمده با تایید فرضیه پژوهش نشان دادند که ابهام و تعارض نقش با خشنودی شغلی و سلامت روانی کارکنان رابطه منفی دارند. همچنین شواهد نشان می دهند که رابطه چند متغیری ابهام و تعارض نقش با هر یک از متغیرهای خشنودی شغلی و سلامت روانی از رابطه ساده هر یک از متغیرهای ابهام و تعارض نقش با هر یک از متغیرهای خشنودی شغلی و سلامت روانی بیشتر است.

تعارض نقش، ابهام نقش، خشنودی شغلی، سلامت